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O suporte de helpdesk foi fornecido por meio de chamadas recebidas, chamadas efetuadas e chat ao vivo. | Imagem representativa
O Ministério das Finanças disse na quarta-feira que mais de 34,84 lakh relatórios de auditoria, incluindo cerca de 34,09 lakh Relatórios de Auditoria Fiscal (TARs) para o ano de avaliação 2024-25, foram enviados no portal de arquivamento eletrônico até 7 de outubro.
A Secretaria do Imposto de Renda prorrogou o prazo para entrega dos relatórios de auditoria de 30 de setembro para 7 de outubro.
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Os registros de TAR para AY 2024-25 aumentaram cerca de 4,8 por cento em comparação com os registros de TAR devidos em AY 2023-24.
“Para auxiliar os contribuintes, o departamento realizou amplas atividades de publicidade por meio de e-mails, SMS, webinars, campanhas de mídia social e mensagens para criar e aumentar a conscientização dos contribuintes sobre o preenchimento do TAR e outros formulários de auditoria nos prazos. fornecer várias instruções do usuário”, disse o ministério em um comunicado.
Afirmou também que estes esforços concertados têm sido úteis para o cumprimento atempado dos contribuintes e dos profissionais fiscais na apresentação do TAR.
De acordo com o Ministério das Finanças, a equipa do helpdesk de arquivamento eletrónico tratou cerca de 1,23 lakh consultas de contribuintes entre setembro e outubro de 2024, apoiando-os ativamente durante todo o período de arquivamento.
A equipe ajudou contribuintes e profissionais fiscais a descomplexar e facilitar o envio tranquilo de formulários de auditoria
O suporte de helpdesk foi fornecido por meio de chamadas recebidas, chamadas efetuadas, chat ao vivo, WebX e sessões de co-navegação. A equipe também apoiou a resolução de dúvidas recebidas pelo Departamento X por meio do Online Response Management (ORM) e os auxiliou em vários problemas quase em tempo real.
(Apenas o título e a imagem deste relatório podem ter sido reformulados pela equipe do Business Standards; o restante do conteúdo é gerado automaticamente a partir de um feed distribuído.)
Publicado pela primeira vez: 09 de outubro de 2024 | 19h48 É
