Um dos principais advogados diz que o Optus pode enfrentar resultados “enormes” depois de três pessoas, Oito semanas com criançasDurante uma atualização da rede, ele morreu após interromper sua chamada para serviços de emergência.
A grande interrupção afeta a chamada tripla zero Austrália do SulRegião norte e Austrália Ocidental Na quinta -feira.
O CEO da Optus, Stephen Ru, disse na sexta -feira: “Fui informado de que, durante o processo de condução de uma investigação de bem -estar, três dos três das ligações triplas de zero foram incluídas nas famílias envolvidas, onde uma pessoa morreu tragicamente”.
Isso criou uma resposta assustadora da estréia do sul da Austrália Peter MalinauscusAssim,
Malinascus disse: “Não vi tanta incapacidade de uma corporação australiana.
“Não acredito que nos níveis sênior de Optus, ninguém pensou que eles deveriam preparar uma declaração da mídia e conduzir uma conferência de imprensa antes de dar conselhos ao governo da Austrália do sul de que haviam detectado duas mortes.
“Acho que há uma conduta claramente condenável da Optus.”
Sam Macedon, que pratica como advogado desde 1970, disse que o resultado da interrupção do Optus pode enfrentar reivindicações de compensação e perda.
O advogado Sam Macedon (pintado) disse que o Optus Civil pode enfrentar reivindicações de compensação e pode haver compensação após a morte de três pessoas, o que afeta três estados na quinta -feira
A grande interrupção afetou as chamadas Triple Zero na Austrália do Sul, Região Norte e Austrália Ocidental na quinta -feira (pintada, uma loja Optus em Melbourne)
Ele disse ao programa hoje de fim de semana de Chanel Nine que Optus havia violado seus deveres de cuidar de seus clientes durante a interrupção na quinta -feira.
“Você precisa provar que as mortes foram como resultado direto do fato de que você não conseguiu encontrar o triplo zero e não por qualquer outro motivo”, disse Macedon.
“Se você pode instalar todas essas coisas, acho que a Optus enfrentará grandes reivindicações de compensação.”
A polícia da SA disse na quinta-feira que um menino de oito semanas de Gavalar West, 43 km ao norte de Adelaide e uma mulher de 68 anos de Queenstown, no noroeste, morreu.
Uma terceira pessoa, que ainda está para ser identificada, morreu na Austrália Ocidental.
O executivo -chefe da Optus confirmou a Telco na sexta -feira Uma atualização de rede foi realizada na quinta -feira e uma falha técnica afetou chamadas de emergênciaAssim,
“Isso levou a uma falha de várias chamadas triplas de zero”.
“Nossa investigação está em andamento, mas nesta fase posso confirmar que cerca de 600 clientes foram potencialmente afetados, dos quais suas ligações não estavam lá”.
O CEO da Optus, Stephen Ru (pintado), disse que cerca de 600 chamadas triplas de zero foram afetadas
O Sr. Macedon sugeriu que Optus não aprendeu sua lição depois de enfrentar a maior interrupção da rede móvel na história da Austrália em novembro de 2023.
O Optus foi multado em mais de US $ 12 milhões na penalidade para dissolver as regras de chamada de emergência durante a interrupção.
Uma investigação constatou que a Telco não forneceu acesso a serviços de emergência para 2.145 pessoas e depois não conseguiu realizar cheques de bem -estar em 369 pessoas que tentaram fazer uma chamada de emergência.
Roo disse que era “importante” que os australianos tenham acesso a serviços de emergência.
O advogado disse: “Antes de atualizar qualquer um, você deve implementar esses planos; se algo der errado, poderá colocar as coisas imediatamente na operação, não pode deixá -lo separar por horas e horas”.
‘Havia 600 pessoas que tentaram alcançá -lo e não são apenas aceitáveis e tenho certeza de que as obrigações estatutárias foram dissolvidas em todos os lugares.
“Isso não é parasical e estamos falando de mortes aqui, e se eles morreram devido ao fato de você não poder encontrar o Triple Zero, haverá resultados muito grandes”.
Ainda existem perguntas sem resposta da interrupção, incluindo apenas chamadas triplas de zero, em vez de todas as chamadas, foram afetadas.
A ministra das Comunicações, Anika Wales, afirmou que a interrupção foi um incidente “incrivelmente severo e completamente inaceitável”.
Wells disse: “O impacto desse fracasso levou a consequências trágicas e minhas opiniões pessoais estão com aqueles que perderam um ente querido”.
‘Optus e todos os provedores de telecomunicações têm obrigações para garantir que eles façam chamadas de serviço de emergência.’
O Daily Mail abordou o Optus para comentários.
