O Seattle Ju-Descriters decidirá se a gigante do varejo Amazon levou milhões de pessoas a se inscrever no Prime, um serviço de assinatura paga.
A escolha do Aprendiz do JU começa na segunda -feira em um processo da Federal Trade Commission contra varejistas on -line e deve abrir nos próximos dias.
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O julgamento pode continuar no próximo mês. A Amazon defenderá seu programa de associação anual de US $ 139, enquanto a empresa se prepara para os principais eventos de compras no outono. Prime Big Deal Days.
Leia novamente: A Amazon Prime parou de compartilhar frete grátis. O que você sabe e quando isso vai acontecer?
FTC processou a Amazon primeiro Em 2023, ele acusa as pessoas de usar “padrões escuros” para convidar as pessoas para uma assinatura privilegiada e as acusa de serem muito difíceis de cancelar. Esta é uma violação da seção 5 da Lei FTC e da Lei de Trust de Compradores Online de Restauração. A FTC está buscando multas, reembolsos de clientes e proibições de táticas enganosas.
Um representante da Amazon não respondeu imediatamente aos pedidos de comentário.
Os reguladores dizem que a escolha do design da Amazon foi intencional. Diz -se que a empresa diminuiu os esforços para simplificar o processo de cancelamento, pois as saídas poderiam prejudicar mais facilmente a receita.
“Especificamente, a Amazon se inscreverá para induzir os consumidores a renovar automaticamente suas principais assinaturas usando designs de interface de usuário manobráveis, forçados ou enganosos, conhecidos como” padrões escuros “,” a reclamação da FTC declara.
A Amazon recuou, alegando que o processo de inscrição e cancelamento era claro e que os clientes adoravam o Prime.
Este caso já forneceu à empresa algumas compensações. O juiz distrital dos EUA, John Chun, que supervisiona o julgamento, decidiu que a Amazon violou as leis federais relacionadas à divulgação on -line ao coletar informações de pagamento antes de explicar os termos importantes do Prime.
A FTC tenta convencer o Aprendiz do JU de que a Amazon poderia enganar os consumidores mais amplamente e responsabilizar os executivos.
Qualquer que seja o veredicto final, o momento é digno de nota. O Prime Big Deal Days está programado para pousar no início de outubro, à medida que o testemunho se desenrola. Isso significa que os detalhes que saem dos tribunais podem competir com a blitz de marketing da Amazon, o que pode afetar o sentimento sazonal do consumidor e o envolvimento da compra deste presente.
