A cirurgia de GP na Inglaterra precisa permitir que os pacientes marquem compromissos on -line a partir de hoje – mas o lançamento destacou a natureza fragmentada do ‘digital’ NHSAssim,
As pessoas podem solicitar retorno de chamada entre as 8h e as 6h30 da segunda a sexta-feira para questões médicas e também podem preencher o formulário para serviços não essenciais, como dicas e vacinas repetidas.
Esta etapa é pagar o ‘Scribal’ às 8 da manhã por compromissos imediatos que façam parte da vida cotidiana na Grã -Bretanha.
Mas o que pode ser uma dor de cabeça para o secretário de saúde Wes StreetingOs pacientes fizeram uma queixa sobre não conseguirem fazer consultas nas mídias sociais, e nesta manhã tiveram resultados mistos de vários sistemas revisados pelo Daily Mail.
“Vejo que a reserva on -line de compromissos no GP está indo bem”, disse um usuário em X, no passado TwitterCompartilhando uma captura de tela de uma página de erro do site.
Muitas práticas de GP ofereceram formulários on -line ao longo dos anos, embora alguns os tenham fechado em tempo extremo – não mais permissão sob o novo esquema.
No entanto, a natureza da peça do ‘NHS digital’ significa que a cirurgia de GP está executando todos os tipos diferentes de software de reserva, alguns pacientes são melhores que outros. Exemplos de plataformas de reserva incluem Airmid, Accurx e Anima.
Um usuário do X disse: “Dois muito estressados em -laws no telefone fizeram esforços estritos para se registrar ontem à noite e trabalhar para fazer login no enema … para receber compromissos de GP”, disse um usuário X.
Rocky lançamento de serviços de reserva de GP digital pode ser uma dor de cabeça para o secretário de saúde Wes Streeting hoje
O sistema foi projetado para permitir que as pessoas preencham um formulário para solicitar retorno de chamada ao seu médico para uma consulta – embora alguns sistemas tenham dito que ninguém estava disponível hoje
Outro sistema revisado por correio nesta manhã disse que nosso pedido de consulta será revisado dentro de cinco dias úteis.
Ele disse: ‘Eu nunca tinha ouvido falar sobre isso até a noite passada. Então, a solução padrão de sono sem compromissos é excluir aqueles que mais precisam deles’.
Hoje, um sistema de reserva foi revisado pelo Daily Mail, disse hoje que nenhuma consulta estava disponível.
Outro nos permitiu solicitar retorno de chamada e retornou a mensagem: ‘Sua solicitação será revisada dentro de cinco dias úteis’.
Um paciente que tentou reservar hoje descobriu que não podia fazê -lo, porque não teve acesso ao sistema GP, que é operado pela via aérea.
‘Arquivado na primeira barreira – não tenho nome de usuário e senha. Se eu “esqueci minha senha”, ela pede meu nome de usuário, o que eu não tenho “, disse ele.
‘Então esse é o caso. Não tenho como fazer login. Diz que “entre em contato com sua prática, para qualquer outra pergunta ou ajuda, que parece derrotar esse ponto.
“Felizmente, posso reservar compromissos através do aplicativo NHS, o que significa que não preciso usá -lo.”
Outro que tentou se registrar na plataforma de enema de sua cirurgia de GP recebeu uma mensagem: ‘Desculpe, não conseguimos verificar seus detalhes. Sua prática foi informada e eles o verificarão usando seus registros de pacientes. , Assim,
No entanto, um treino do sul de Londres prometeu ligar de volta dentro de quatro horas após o recebimento de pedidos de avaliação.
Problemas imediatos de saúde ainda podem ser tratados por telefone, informou o Departamento de Saúde e Cuidados Sociais (DHSC) hoje.
Os planos foram contestados pela British Medical Association (BMA), que alertou que problemas graves de saúde poderiam ser lembrados de ‘Triados online’ em vez de avaliação em prática por clínica geral.
Os médicos ameaçaram os ministros de trabalho para rações, mas disseram que forneceram apoio financeiro adequado para apoiar a cirurgia no rolamento da iniciativa.
Ele também afirma que a BMA concordou em mudar em abril como parte das reformas feitas pelo governo em abril.
Mas o sindicato médico disse que apenas concorda em mudar com base em que ‘medidas de segurança necessárias’ serão implementadas antes de hoje – uma promessa diz que não foi cumprida.
As práticas de GP usam uma variedade de várias plataformas digitais para lidar com compromissos, como airmids (acima)
Hoje, uma mensagem de erro dada a um paciente quando ele tentou se registrar em uma conta digital com sua prática de GP na plataforma de enema,
Alguns dos que tentaram reservar um retorno de chamada relataram resultados mistos hoje – alegando que não conseguiram alcançar o sistema de reservas do GP.
O presidente do comitê do GP, Dr. Katie Bribal, disse na segunda -feira: ‘Concordamos com as mudanças na condição de que’ medidas de segurança essencial ‘seriam mantidas antes da quarta -feira, 1 de outubro.
Em fevereiro deste ano, por escrito com o governo, DHSC e NHSE – por escrito. Agora, cerca de oito meses depois, é profundamente decepcionante ver as promessas quebrando.
“Trabalhamos incrivelmente duro para reconstruir a confiança entre nossa profissão cansada e o governo, mas agora o que o GPS e as equipes de prática da Inglaterra devem pensar?”
A BMA prometeu escrever ao secretário de saúde Wes Streeting que, se não fosse cancelado, para contestar formalmente o lançamento. Este contato foi feito para mais comentários.
Anunciando os planos hoje, o ministro de Cuidados Stephen Kinnok disse: ‘Prometemos lidar com o escriba e facilitar nossa prática de clínica geral para os pacientes às 8h – e, através do nosso plano de mudança, somos exatamente o que estamos distribuindo’.
Ele adicionou uma viagem de prática em GP antes do lançamento: ‘As pessoas estão usando o sistema on -line o tempo todo. Eles estão fazendo seu banco on -line, então não há razão para que o NHS e a prática geral não façam parte dessa viagem. , Assim,
