Fundação Pele + Eu disse que a substituição de pessoas por “robôs” para formular prescrições seria prejudicial à marca personalizada de cuidados com a pele, com mais de um milhão de assinantes em cinco anos.
James Egypti, que criou o negócio em 2021, disse que, se pudesse apoiar a equipe de especialistas em pele, estava disposto a aceitar a inteligência artificial (IA).
Os usuários do Skin + Me podem enviar as fotos de sua pele através de um “conselho” on -line e adotar um plano de tratamento personalizado, determinado por uma equipe que inclui dermatologistas e farmacêuticos.
Em seguida, eles podem optar por se inscrever em um plano de assinatura gastando US $ 29,99 por mês.
O Sr. Egypti disse: “Uma grande parte do motivo pelo qual os clientes vêm até nós são material humano.
“Se dissermos às pessoas que elas não conversam mais com a equipe do nosso dermatologista, com um robô, estaremos em risco de perder simpatia e confiar que as pessoas podem retornar”.
No entanto, ele disse que a IA poderia ser incluída em sugestões futuras, se levar a melhores resultados para os clientes e se for suportado pelo controle.
“Acredito que a personalização continuará como a maior tendência, porque os clientes são mais inteligentes, eles têm mais acesso à informação e estão procurando governos mais adequados e orientados a resultados, de acordo com suas preocupações pessoais”, disse ele à agência de notícias da AP.
Skin + Me cresceu em popularidade com a ajuda de publicidade em torno de clientes reais, em vez de atores e mídias sociais, é dominante.
Um grande número de clientes vem à marca com ansiedade sobre acne e fugas, ou linhas finas e rebeldes.
“Homem Coloque uma selfie Instagram Mostrando -lhes ‘antes e depois’ e seus amigos estão assistindo “, Egypti também disse que foi” soprado “pelo nível de marketing de palavras em torno da marca.
A Business também vende um conjunto de produtos para a pele através de on -line e através de grandes varejistas Bota E John Lewis.
Ele revelou que possui mais de um milhão de assinantes desde 2021, que tem algumas assinaturas por cinco anos.
A empresa ganhou £ 37,5 milhões por ano no final de agosto de 2024, é uma conta recentemente divulgada.
