- Optus enviou um e -mail para o endereço errado após a interrupção
- O governo não foi devidamente informado até o dia seguinte
O governo federal conheceu a interrupção mortal de zero tripla de Optus no dia seguinte, quando o provedor de telecomunicações enviou um email de notificação para o endereço errado.
De acordo com o regulamento, a Optus foi obrigada a informar o departamento de comunicação sobre a interrupção da chamada de emergência, que foi associada a três mortes na quinta -feira, 18 de setembro.
James Chisholm, vice -secretário do Departamento de Comunicações e Mídia, disse que a empresa de telecomunicações de Cingapura enviou dois e -mails ao departamento naquele dia, informou sobre a interrupção às 14h e disse que o assunto foi resolvido às 14h2.
Mas os e -mails foram enviados para um endereço desnecessário, o que significa que o departamento não sabia sobre a interrupção até que a Autoridade de Comunicações e Mídia Australiana regulatória (ACMA) não ligasse às 15h30 da sexta -feira às 15h30, mais de 36 horas após o início da interrupção.
Chisholm disse: “Essa comunicação … foi enviada para o endereço errado, sobre o qual dissemos ao setor muitas vezes que não deve ser usada como fonte de notificação”. Comitê de Gerenciamento Espera -se que a audiência seja realizada em Canberra na quarta -feira.
“Não fomos informados adequadamente sobre a interrupção e, neste caso, foi pelo regulador até a sexta -feira à tarde.”
A atualização regular do firewall na rede Optus levou à interrupção e mais de 600 chamadas de zero triplo na Austrália do Sul, região norte, austrália ocidental e partes de NSW foram impedidas de se conectar.
As chamadas também falharam em redirecionar para qualquer outra rede de trabalho na área, mesmo que fosse legalmente necessário.
De acordo com o regulamento, o Optus foi obrigado a informar o departamento de comunicações sobre a interrupção de emergência, que foi associada a três mortes na quinta -feira, 18 de setembro (imagem de estoque)
Na terça-feira, o ministro das Comunicações, Anika Wales, conheceu o executivo-chefe da Optus, Stephen Ruye, e apresentou uma lei para uma investigação completa da região, incluindo o órgão de fiscal de zero triplo na lei.
Assim que a audiência do Senado estava em andamento, na Câmara dos Deputados, a oposição pressionou a ACMA a investigar a interrupção, argumentando que a revisão está sendo feita pela ACMA.
A porta -voz da comunicação da oposição, Melissa McIntosh, disse que o governo não chamou uma investigação independente e se recusou a investigar a rede Triple Zero e exibiu o comportamento “depreciativo”.
