Alan Tigesen O CEO da Docusign não estava particularmente preocupado quando viu as notícias na semana passada. Openai Eu estava criando uma ferramenta interna. Docu gpt. Ele pode ter desejado o OpenAI escolher um nome diferente para sua ferramenta de contratação. Mas, mesmo assim, ele achou que Docugpt era apenas um traço do que Docusign poderia fazer. “Esta é uma demonstração bastante óbvia, e é sabido que essas coisas são possíveis, e não é tão importante para a nossa história ou nossa posição competitiva”, ele se lembra do que pensava quando viu o anúncio.
No entanto, os investidores da Docusign Parecia que ele não concordava. O preço das ações da empresa caiu 12% após as notícias. A empresa não era a única empresa de software que foi atingida. Além do docugt, OpenAi Saiba mais sobre muitos outros programas de IA personalizados A empresa usa assistentes de vendas de IA, bots de feedback do cliente, agentes de suporte de IA e muito mais. Os estoques do HubSpot caíram 50 pontos em resposta às notícias, mas o declínio da força de vendas encolheu.
Este episódio destaca o poder do Openai no mercado atual. A empresa introduziu ferramentas internas bastante básicas construídas nas APIs públicas, mas algumas interpretaram a postagem do blog como uma declaração de guerra aos provedores de software corporativo. Para líderes como Tigesen, este episódio sugere que não apenas acompanhe os avanços na inteligência artificial, é um desafio ficar à frente da história.
“Este é um mercado que é todo impulsionado pelas histórias agora”, diz Rishi Jallia, analista da RBC Capital Markets, especializado em ações de alta tecnologia. “O básico parece ser esquecido.”
Tigesen disse que os fundamentos da Docusign estão mais fortes do que nunca. A empresa é conhecida principalmente como uma plataforma para assinar contratos legalmente vinculativos, mas recentemente lançou uma plataforma movida a IA que permite que os clientes gerenciem todos os aspectos do processo do contrato, desde a criação de documentos até a identificação do assinante. A empresa usa uma combinação de ferramentas internas com modelos de IA de empresas de terceiros, como o OpenAI.
Embora o preço das ações da Docusign seja instável este ano, Tigesen me garante que o futuro será brilhante. “Sou muito otimista sobre o futuro de Docusign e especialmente o que a IA nos trouxe”, diz ele.
