um grande interrupção Afetou “metade da Internet” – milhões de pessoas ficaram impossibilitadas de acessar sites snapchat, Fortnitee Duolingo, além de diversos aplicativos bancários.
O problema está na Amazon Web Services – um serviço de computação em nuvem que alimenta a infraestrutura por trás de muitos sites.
A interrupção também afetou os serviços da Amazon, incluindo Amazon.com, Amazon Alexa, Ring e Amazon Prime Video.
Os problemas começaram pouco depois das 8h BST de segunda-feira, com mais de 6.000 relatos de clientes afetados nos EUA, de acordo com o Downdetector.
Outros 1.600 usuários no Reino Unido foram afetados, segundo o DownDetector, site que rastreia interrupções na Internet.
O especialista em tecnologia e consultor de segurança da ESET, Jake Moore, acredita que a interrupção massiva provavelmente se deve a um “erro interno” na Amazon.
No entanto, ele diz que não podemos descartar um ataque cibernético nesta fase.
Falando ao Daily Mail, ele disse: “Até que a AWS divulgue seu relatório pós-incidente completo, um ataque cibernético não pode ser descartado, mas não há evidências atuais de hackers, violações de dados ou ataques coordenados”.
A Amazon Web Services foi encerrada em todo o mundo, afetando centenas de sites que usam o serviço de hospedagem em nuvem da empresa.
De acordo com o Downdetector, os problemas começaram pouco depois das 8h BST de segunda-feira, com mais de 6.000 relatos de clientes afetados nos EUA.
A interrupção também afetou os serviços da Amazon, incluindo Amazon.com, Amazon Alexa, Ring e Amazon Prime Video. Na foto, Amazon.com na segunda-feira
Algumas das plataformas afetadas na manhã de segunda-feira incluem serviços da Amazon como Amazon.com e Ring, bem como plataformas de jogos como Fortnite e Roblox.
O DownDetector recebe atualizações de status da rede de plataformas de mídia social, relatórios enviados ao seu site e outras fontes na web.
Ele ‘só relata um incidente quando o número de relatórios de problemas excede significativamente o volume normal para aquela hora do dia’.
De acordo com o site, o problema decorre de problemas no enorme data center da Amazon na Virgínia do Norte (Leste dos EUA-1), um centro vital para a Internet global.
No geral, 75 por cento dos problemas relatados provêm do Leste dos EUA-1, sendo o restante proveniente de outros dois locais dos EUA.
Muitos usuários frustrados recorreram ao Axe para discutir a interrupção.
Um usuário twittou: ‘Campainha está tocando/as câmeras não funcionam há 13 horas, não consigo ver o histórico no aplicativo e não consigo entrar no site…’
Outro escreveu: ‘O Amazon Alexa de mais alguém está inativo? Ninguém pode acender as luzes de casa porque todas são controladas pela Alexa…’
E um deles brincou: ‘Na verdade, estou acessando o Twitter para verificar se não sou o único que está passando por uma interrupção no Snapchat’, junto com o GIF.
Muitos usuários frustrados recorreram ao X para discutir a interrupção
Um usuário percebeu a interrupção quando descobriu que os sons da chuva não estavam sendo reproduzidos no Amazon Alexa
Outros 1.600 usuários no Reino Unido foram afetados, segundo o DownDetector, site que rastreia interrupções na Internet.
A AWS fornece serviços de computação em nuvem, como servidores, armazenamento, rede, computação remota, e-mail, desenvolvimento móvel e segurança para indivíduos, universidades, governos e empresas em todo o mundo.
Quando a AWS fecha, outros sites que usam seus serviços também fecham, o que é um golpe embaraçoso para a plataforma de propriedade da Amazon – porque são essas empresas, universidades, indivíduos e governos que pagam para usar os serviços.
Os principais bancos britânicos, incluindo Lloyds e Halifax, também estão entre os serviços afetados, assim como o GOV.UK, que é essencial para solicitar vistos, renovar passaportes e gerir impostos.
A gigante da tecnologia reconheceu o problema Página do painel de saúde da AWSDizer que há um “problema operacional” que afecta “numerosos serviços”.
“Os engenheiros responderam imediatamente e estão trabalhando ativamente para mitigar o problema e compreender completamente a causa raiz”, disse AWS.
Ainda não está claro qual é a causa exata da interrupção; O Daily Mail entrou em contato com a AWS para comentar.
Existem muitos motivos por trás das interrupções online, mas o problema se deve principalmente a erros técnicos relacionados à configuração.
No entanto, outras perturbações são causadas por ataques cibernéticos – tentativas de criminosos de danificar ou destruir redes ou sistemas informáticos.
Uma Amazon Alexa frustrada descobriu que ficou no escuro em meio a uma interrupção
Indo para X, um usuário disse que a campainha não está funcionando
Muitos usuários vieram ao X para discutir a interrupção – o Snapchat é um dos aplicativos mais discutidos
Moore disse que o erro parece ter causado “uma falha em cascata” em toda a plataforma, onde a desaceleração de um sistema interrompeu outros sistemas.
“Isto destaca mais uma vez a nossa dependência de infraestruturas relativamente frágeis, com planos de backup muito limitados para tais interrupções”, disse ele ao Daily Mail.
“A AWS detém cerca de 30% do mercado global de infraestrutura em nuvem, que representa uma grande parte da Internet.
‘Portanto, este tipo de interrupção pode ser devastador para o mundo inteiro.’
“Como muitos aplicativos e sites globais dependem fortemente da AWS para hospedagem em nuvem e processamento de dados, a interrupção se torna cada vez mais generalizada e afeta vários serviços.”
Dr. Manny Niri, professor sênior de segurança cibernética da Oxford Brookes University, acredita que ocorreu uma “falha grave” na Virgínia do Norte (Leste dos EUA-1).
“A interrupção generalizada de serviços importantes, desde a própria plataforma da Amazon, como Prime Video e Alexa, até outros serviços como Snapchat e Fortnite, indica, como já sabemos, uma falha grave na principal região AWS US-East-1”, disse ele ao Daily Mail.
“Isto não parece ser apenas um pequeno problema de software, mas pode envolver uma falha numa parte crítica da espinha dorsal da Internet, como redes, armazenamento ou serviços de computação que são essenciais para o funcionamento de aplicações dependentes”.
PlayStation (foto) e Xbox estão incluídos na lista dos afetados porque são suportados pela Amazon Web Services, a plataforma de computação em nuvem da Amazon.
GOV.UK é necessário para solicitar vistos, renovar passaportes e gerenciar impostos
Os principais bancos britânicos, incluindo Lloyds (foto) e Halifax, também estão entre os serviços afetados, assim como GOV.UK
Dr Niri acrescentou: “Para todas as empresas afetadas, este incidente é um forte lembrete de que depender de apenas uma região de nuvem é muito arriscado.
“As empresas devem avaliar imediatamente a sua exposição, garantir a utilização de múltiplas regiões e sistemas de failover e manter cópias de segurança offline robustas.
“Embora a computação em nuvem seja muito útil, esta interrupção destaca a necessidade de melhor resiliência, redundância e comunicação clara dos fornecedores para reduzir o impacto de tais problemas e manter a confiança do cliente”.
