joão lewis é abrir uma sala VIP para os membros do cartão de fidelidade em sua loja principal em Oxford Street Londres,
A área especial, que abre na próxima terça-feira, 4 de novembro, contará com espumante gratuito, massagens e até Waitrose Chocolate.
A notícia chega no momento em que o varejista britânico busca renovar suas lojas de departamentos, e o novo lounge será testado até Natal,
Os membros do meu esquema John Lewis poderão reservar uma vaga com antecedência ou comparecer se houver disponibilidade e podem trazer até dois convidados.
A área pode receber até 30 clientes por hora, e os clientes receberão uma taça de espumante ou bebida quente de cortesia, além de massagens nas mãos e braços e chocolates Waitrose.
Rosie Hanley, diretora de marca da John Lewis, disse que o novo lounge visa “premiar a fidelidade com uma experiência premium”.
Ela disse: ‘Este teste é um exemplo perfeito de nossa estratégia mais ampla – investir em nossas lojas para fornecer experiências únicas e baseadas em serviços que nossos clientes não conseguem obter em nenhum outro lugar.’
Os esforços da John Lewis para melhorar suas lojas de departamentos ocorrem depois de anos perdendo clientes para rivais como a Marks & Spencer.
Na foto: A sala VIP da John Lewis será aberta para os membros do cartão de fidelidade na loja do varejista em Oxford Street, em Londres.
No início deste ano, a John Lewis adicionou uma Jamie Oliver Cookery School and Café à sua loja na Oxford Street (foto)
Imagem: Interior da loja John Lewis de vários andares na Oxford Street
A campanha inclui maiores gastos na reforma de lojas desgastadas e na contratação de mais funcionários para o chão de fábrica. No total, a parceria John Lewis está gastando cerca de £ 800 milhões na atualização de seus supermercados Waitrose, bem como de suas lojas de departamentos.
No início deste ano, a John Lewis adicionou uma Jamie Oliver Cookery School e um café à sua loja na Oxford Street.
Peter Ruis, diretor executivo da John Lewis, disse que a empresa queria dar “ainda mais motivos para comprar nas nossas fantásticas lojas”.
Em Setembro, a empresa afirmou que, apesar de a primeira metade do seu ano financeiro ter sido atingida pela operação fiscal de Rachel Reeves, está “bem posicionada para poder obter lucros mais elevados este ano”, disse o The Telegraph. informado,
A empresa obtém a maior parte dos seus lucros no segundo semestre do exercício, que inclui o período do Natal.
