De disquetes a aparelhos de fax, muitas tecnologias comuns de escritório confundirão a geração mais jovem.
Agora, um estudo sugere que o humilde teclado pode ser o próximo dispositivo a desaparecer com a entrada da Geração Alfa no mercado de trabalho.
Segundo pesquisadores de Londres School of Economics (LSE) e da Jabra, a próxima geração de trabalhadores nunca precisará escrever e-mails à mão.
Em vez disso, esses jovens confiarão em notas de voz para se comunicarem com seus chefes.
O relatório, liderado pelo professor da LSE, Michael Muthukrishna, prevê que esta mudança ocorrerá mais cedo do que a maioria das pessoas espera.
O relatório prevê que a tecnologia de voz será a forma padrão de trabalhar para todos até 2028.
O professor Muthukrishna e seus co-autores concluem: “Este não é um futuro distante. Esta é a próxima geração de como interagiremos com a IA Generativa.
‘É impulsionado pela voz e chegará mais cedo do que pensamos.
De acordo com um novo relatório, a Geração Alfa nunca precisará usar um teclado ao ingressar no mercado de trabalho. Em vez disso, os jovens enviarão apenas mensagens de voz para o escritório (imagem de banco de imagens)
Estudo atribui rápido aumento na tecnologia de voz A crescente importância das ferramentas de IA no local de trabalho.
Isso significa que as pessoas estarão mais propensas a usar software de transcrição e ditado de voz para escrever relatórios e mensagens.
Os pesquisadores prevêem que, nos próximos três anos, os teclados serão usados apenas para alterações e edição.
As pessoas trabalharão pensando em voz alta em uma série de ferramentas de IA que organizarão seus pensamentos, farão anotações e Execute tarefas em seu nome.
Os membros mais velhos da Geração Alfa, aqueles nascidos depois de 2010, começarão a ingressar no mercado de trabalho por volta de 2030.
Isso significa que a maior parte desse grupo nunca saberá como é trabalhar em um escritório onde a digitação é o padrão.
Paul Sephton, chefe global de comunicações de marca da Jabra, disse: Sorte: ‘Quando a Geração Alfa entrar no mercado de trabalho, a IA estará totalmente incorporada e seu trabalho será falado muito antes de poder ser digitado.’
Sephton explica: “Eles conversavam para escrever e depois digitavam para refinar.
Os pesquisadores prevêem que os teclados se tornarão obsoletos até 2028, à medida que os trabalhadores adotarem ferramentas de voz, como aplicativos de ditado com tecnologia de IA, para a maioria de suas tarefas (imagem de banco de imagens)
‘E eles vão dirigir o trabalho, não apenas redigi-lo. Digitar torna-se edição, não pensamento. O primeiro rascunho do futuro foi falado.
Segundo os pesquisadores, a maior razão por trás dessa mudança é o fato de que as pessoas acham mais fácil e conveniente operar ferramentas de IA falando em vez de digitar.
Atualmente, 14% dos entrevistados disseram preferir falar em vez de digitar ao usar ferramentas de IA.
Mas não serão apenas os funcionários mais jovens que abandonarão o teclado, pois os investigadores descobriram que os funcionários mais velhos estavam, na verdade, mais ansiosos por usar a tecnologia de voz do que os seus colegas de trabalho da Geração Z.
No entanto, a morte do teclado pode trazer algumas desvantagens importantes.
O relatório afirma que as pessoas que usaram o controle de voz tiveram um desempenho 20% pior em algumas tarefas do que aquelas que digitaram.
Os investigadores atribuem isto ao “desafio de expressar ideias complexas em voz alta”.
Além disso, os trabalhadores que falaram com os investigadores expressaram preocupações de que ser obrigado a falar em voz alta no trabalho cria riscos de privacidade e segurança de dados.
Os pesquisadores atribuem essa mudança ao surgimento de ferramentas de IA como o ChatGPT, que geralmente são mais fáceis de operar por meio de controle de voz do que por digitação.
Um participante reclamou: “Se estou trabalhando em um escritório aberto e usando uma ferramenta de IA, não quero falar em voz alta. Prefiro apenas digitar – porque quando falo, outras pessoas podem ouvir e assim fico mais consciente do que estou dizendo.’
Outros estão preocupados em fornecer informações de sua voz às empresas de IA por trás desses dispositivos, que costumam usar dados de usuários para treinar seus modelos.
Embora o envio de notas de voz possa ser mais conveniente, os especialistas também estão preocupados com o quão úteis elas podem ser em um ambiente de escritório.
Por exemplo, é muito mais fácil ler uma mensagem escrita em texto do que ouvir uma gravação de áudio.
Fabrice Cavaretta, professor da ESSEC Business School, disse à Fortune: “Escanear um e-mail é como reproduzir uma mensagem de voz”.
Da mesma forma, o texto escrito é mais fácil de consultar e verificar posteriormente devido à sua natureza “gravada na pedra”.
No entanto, mesmo que a palavra escrita não desapareça totalmente do escritório, os teclados e a digitação ainda podem.
Cavaretta afirma: “A minha esperança é que a voz sirva cada vez mais como método de entrada, mas também seja sistematicamente transferida para texto nas organizações que utilizam ferramentas de IA”.
