OpenAI rejeita sugestões de aplicativos que parecem anúncios

ChatGPT fez uma sugestão indesejada sobre o aplicativo Peloton durante uma conversa, gerando reação dos clientes OpenAI. As pessoas estavam preocupadas que os anúncios alcançassem até mesmo os clientes pagantes. No entanto, a OpenAI deixou claro que a proposta do aplicativo não é uma propaganda, mas sim uma tentativa esfarrapada de integrar a funcionalidade de descoberta de aplicativos nas conversas.

em Postar em XDesde então, o artigo foi visto cerca de 462.000 vezes, e Yuchen Jin, cofundador da startup de IA Hyberbolic, compartilhou uma captura de tela do que parece ser a oferta do ChatGPT para conectar o aplicativo Peloton em uma conversa não relacionada. Para piorar a situação, Jin descobriu que era assinante do plano profissional de US$ 200/mês do ChatGPT. Você não pode esperar publicidade nessa faixa de preço.

A postagem que foi compartilhado de novo As centenas de salvamentos no X parecem indicar que a OpenAI está testando a inserção de anúncios em seus produtos pagos, o que atraiu atenção considerável. Os usuários reclamaram que especialmente os clientes pagantes não precisam ver sugestões de aplicativos como esta.

Alguém também apontou Eles não conseguiram fazer com que o ChatGPT parasse de recomendar o Spotify, mesmo sendo assinantes do Apple Music.

Daniel McCauley, líder de dados ChatGPT da OpenAI Mais tarde entrei no tópico Para deixar claro que as listagens do Peloton não são anúncios. Ele “simplesmente sugeriu que eu instalasse o aplicativo Peloton”. Ele disse que “não havia nenhum componente financeiro” na proposta do aplicativo.

No entanto, a “falta de relevância” das conversas tornou-as uma experiência desagradável e confusa, e a OpenAI admitiu que estava a repetir as sugestões e a experiência do utilizador.

Um porta-voz da empresa também confirmou ao TechCrunch que o que os usuários descobriram foi uma das maneiras pelas quais a OpenAI estava “testando a exibição de aplicativos em conversas do ChatGPT”. Eles apontaram que Anúncio de outubro da OpenAI A empresa disse que a nova plataforma de aplicativos “se misturará naturalmente” às conversas dos usuários.

“Você pode encontrar[aplicativos]permitindo que o ChatGPT os sugira no momento certo ou chamando-os pelo nome. Os aplicativos respondem à linguagem natural e incluem uma interface interativa que pode ser usada diretamente em um bate-papo”, explica o post.

Mas esse não parece ser o caso aqui, já que os usuários afirmam que nada relacionado à saúde e ao condicionamento físico é discutido. Em vez disso, eles estavam conversando com a IA sobre um podcast com Elon Musk, como mostra a captura de tela. xAI foi um tema quente lá. Incorporar o Peloton nesta experiência foi inútil e perturbador.

Mas mesmo que as sugestões do aplicativo fossem relevantes, os usuários ainda poderiam vê-lo como um anúncio, visto que ele direciona as pessoas para um produto de uma empresa que não é gratuito. Além disso, os usuários não podem desativar as sugestões para esses aplicativos, o que pode ser mais irritante.

Esse sentimento do usuário pode impactar potencialmente o desejo da OpenAI de substituir a experiência da App Store e os aplicativos executados no telefone por aplicativos integrados executados no ChatGPT. Se os usuários não quiserem ver as sugestões do seu aplicativo, eles também podem mudar para o chatbot de um concorrente para evitá-lo.

O aplicativo ChatGPT está atualmente disponível para usuários logados fora da UE, Suíça e Reino Unido, mas a integração ainda está em teste piloto. OpenAI tem parceria com muitos fabricantes de aplicativos, incluindo Booking.com, Canva, Coursera, Figma, Expedia e Zillow.