A diretora de comunicações e engajamento do ministério, Loh Su Hsing, afirma: “Ao adotar uma abordagem bem-humorada e alegre em nosso conteúdo, esperamos que MOM pareça acessível e identificável, ao mesmo tempo que cria uma forte conexão com nosso público”.
Esses vídeos intergeracionais do TikTok ressoaram em muitos cingapurianos da Geração Z.
Alicia Sim, 23 anos, afirma: “Às vezes, estes nomes conhecidos dão aos mais jovens a impressão de serem sérios e ligeiramente assustadores. Há toda uma geração de nós acabando de entrar no mercado de trabalho. Aqui você pode perceber que essas marcas estabelecidas estão tentando rejuvenescer sua imagem. É como, ‘Oh, as marcas estão realmente nos ouvindo.’ É fresco, está dando autenticidade.”
O estudante da Universidade Tecnológica de Nanyang, que estagia numa agência de relações públicas, acrescenta: “A gíria é quase como um código. Isso quebra o gelo. Se você consegue entender meu código, é mais provável que eu confie em você. Sinto que o público mais jovem aprecia mais isso. Parece mais amigável do que uma sessão formal de despejo de informações. É uma relação de mão dupla.”
Especialistas em marketing digital dizem que o meme do marketing saudável e intergeracional neutraliza parte da tensão percebida entre as gerações, incorporada no bordão da Internet “OK boomer” dos últimos anos. A frase desdenhosa, que sugere que não adianta discutir com idosos que não sabem do que estão falando, é amplamente utilizada para zombar de atitudes associadas aos idosos.
O professor assistente Jisu Kim, que leciona para alunos de graduação em Comunicação Digital e Mídia Integrada no Instituto de Tecnologia de Cingapura, descreve esse novo intercâmbio intergeracional, onde “a Geração Z escreve o roteiro de marketing”, como uma dinâmica “convidativa e amigável”. Isto contrasta com a difamação dos adultos mais jovens como sendo “flocos de neve” frágeis, e contrariando as acusações de “OK boomer”, em alguns vídeos online.
Aproveitar os memes do TikTok também custa menos para empresas e organizações, diz ela.
“Em termos de custos, em comparação com o uso de influenciadores para estratégias de mídia social, usar tendências contínuas é mais eficaz.”
Ela adverte, no entanto, que o trend-jacking, uma técnica popular de marketing digital usada para aproveitar o poder dos trending topics, eventos ou hashtags nas redes sociais, pode sair pela culatra.
“Usar tendências como o meme ‘muito consciente, muito recatado’, apenas para estar conectado com a Geração Z, pode não resultar em consistência nas estratégias de mídia social das organizações”, diz ela, acrescentando que diferentes faixas etárias têm diversas expectativas e necessidades online. .
Por enquanto, Mr Yeo, a mais recente sensação do TikTok da NGS, está aproveitando essa imersão juvenil.
O embaixador da experiência do visitante no museu afirma: “As palavras que uso regularmente, como ‘aceso’ e ‘cozinhar’, têm um significado diferente para mim. Eles foram bastante confusos e surpreendentes, pois têm um significado diferente para a Geração Z. Ainda não sei por que algo que é legal é descrito como “fogo”, mas é interessante.
“As reações foram positivas e encorajadoras, embora eu não esperasse que o vídeo se tornasse viral. Os pedidos dos visitantes para tirar fotos comigo foram educados e respeitosos.”
Agora, quando as pessoas perguntam se ele estava no vídeo TikTok do NGS, ele responde “sem limite”. Isso significa “de verdade” ou “sem mentira” na linguagem da Geração Z.
