O serviço de entrega de encomendas Sendle encerrou repentinamente as operações, deixando milhares de clientes australianos no limbo e um número desconhecido de empregos.
Entrega estabelecida na Austrália empresa – promovida como especializada em entrega de encomendas acessíveis e neutras em carbono – alertou os clientes por e-mail no domingo que estava “pausando imediatamente todas as reservas para coleta e entrega de encomendas”.
os clientes ficaram surpresos algumas informações Por que a empresa, antes considerada rival do Australia Post, encerrou suas operações?
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“Qualquer pacote que já tenha sido retirado e esteja em trânsito será entregue a critério do parceiro de entrega”, observou um e-mail. 7 notícias Leitura.
Os clientes foram informados de que todas as reservas programadas para retirada em ou após 12 de janeiro seriam canceladas.
O e-mail aconselhava qualquer pessoa com “qualquer dúvida sobre a entrega atual” a “entre em contato com o parceiro de entrega relevante”, que inclui eBay, Shopify e WooCommerce.
Diz: “Entendemos que isso pode prejudicar seus negócios e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar”.
Um banner no site da empresa também confirmou o fechamento, e as contas da empresa nas redes sociais foram desativadas.
Muitos clientes ficaram surpresos com o fechamento.
“Literalmente agendamos empregos nos últimos dias e todos foram destruídos”, disse uma pessoa online.
“Ai. Agora pense em alguém trabalhando para o Sandals”, comentou outra pessoa.
Outros clientes disseram que o fechamento poderia causar sérios problemas para algumas empresas que dependiam da Sendle, observando que “não cobram sobretaxas residenciais como alguns de nossos outros entregadores”.
Outro cliente disse que Sendle também aceitou encomendas “mais longas/mais pesadas do que o Australia Post aceita”.
Desde a sua fundação em 2014, a Sendle disse que enviou mais de 65 milhões de encomendas e está “orgulhosa de ajudar a melhorar a indústria de encomendas para pequenas empresas”.
O anúncio ocorre poucos meses depois da fusão da Sendel com duas empresas sediadas nos EUA, FirstMile e ACI Logistics, criando uma nova entidade chamada Fast Group.
No entanto, os relatórios indicam que os investidores Federation Asset Management fecharam fundos com o Fast Group, citando “deficiências significativas” descobertas nas demonstrações financeiras da ACI Logistics após a fusão, de acordo com o site de logística FreightWaves.
Sendle foi contatado para comentar.
