Cingapura – Bots de inteligência artificial (IA) que lançam propostas, conversam e vendem em bate-papos do WhatsApp e do Messenger está definido para Ele está abrindo caminho para as vitrines do futuro das empresas de Cingapura, e os gigantes da tecnologia por trás dele querem ajudá-los a chegar lá.
A nova diretora nacional da Meta em Cingapura, Nicole Tan, vê como seu trabalho fazer com que mais organizações locais aproveitem as vantagens das novas ferramentas de publicidade baseadas em IA da Meta. mensuravelmente Melhor negócio.
Antes de se mudar para Singapura, o Sr. Tan trabalhou como diretor nacional da Meta na Malásia durante nove anos. executivos Aqui, empregamos publicidade formatada por IA e ferramentas de IA da Meta que automatizam e otimizam campanhas publicitárias em tempo real.
“Estamos analisando coisas como publicidade dinâmica. anúncios em vídeo em rolo. Portanto, esses são produtos que usam aprendizado de máquina para nos ajudar a entender o que está funcionando muito bem”, disse ela em entrevista ao The Straits Times, seis meses em sua nova função.
Semelhante ao Google, o conjunto de ferramentas de IA da Meta usa aprendizado de máquina para ajudar as empresas a transformar informações simples como metas, orçamento, público-alvo e recursos visuais de produtos em campanhas publicitárias online.
Mas, em vez de anúncios de busca, o Meta domina plataformas de mídia social como Facebook e Instagram, aproveitando interações sociais e sinais preditivos para impulsionar o envolvimento do cliente. Os clientes incluem Shopee e Nespresso.
Tan disse que entre os clientes da Meta na Ásia-Pacífico (APAC), as empresas que usam as ferramentas de IA da empresa são: 20 % a mais de retorno sobre gastos com publicidade em comparação com nenhum gasto com publicidade.
No topo de sua lista de foco estão as mensagens comerciais, que permitem que as empresas se comuniquem diretamente com os clientes no WhatsApp e no Messenger. e Instagram via caixa de entrada integrada.
“Especialmente em Singapura, as pessoas adoram usar mensagens de negócios. Encomendei um bolo no WhatsApp, encomendei algo no Messenger. É uma maneira fácil de encontrar um produto e conversar instantaneamente por texto com alguém para que ele possa comprar aquele (produto)”, disse ela.
A empresa sediada na Califórnia informa que utilizadores e empresas interagem mais de 600 milhões de vezes por dia através de mensagens empresariais no Meta, e que até 2025 haverá aproximadamente 3,5 mil milhões de utilizadores diários em toda a sua família de aplicações.
Sr. Tan é Estou envolvido no ramo de publicidade há mais de 10 anos. na frente juntando-se meta, percebido que empresa Cingapura está ainda mais avançada. em Comparado à Malásia, possui capacidades tecnológicas superiores e expansão global.
“Cingapura tem uma mentalidade de crescimento muito forte e as pessoas estão interessadas em experimentar e aprender”, disse ela.
Em 2024, o governo de Singapura apontou o Meta por proteção insuficiente contra fraudes em sua plataforma, e em 2025,
ameaçado com multas de até US$ 1 milhão
De acordo com a Lei de Danos ao Crime Online (OCHA), se não for suprimido. Representação Golpes no Facebook.
Tan disse que a empresa está trabalhando na construção de ferramentas de denúncia de fraudes para os usuários e em parceria com as partes interessadas para melhorar as políticas, detecção e aplicação.
“Ninguém quer isso em nossa plataforma, especialmente nós mesmos”, disse ela.
No segundo semestre de 2022, a Meta irá demitir mais de 11 mil funcionários, ou cerca de 13% de sua força de trabalho, na primeira demissão em massa de sua história. alguns Funcionários de escritório em Singapura Perdi meu emprego.
Quando questionado sobre isto e o actual moral do pessoal, o Sr. Tan disse: “Em relação às demissões, não tenho mais nada a partilhar. Somos os melhores dos melhores, especialmente para o grupo de Singapura”. Ásia-Pacífico Continua a ser muito importante para nós. ”
