Eat App quer entrar no negócio de reservas de restaurantes indianos por meio de aquisição e parceria com Swiggy

Inicialização de reservas de restaurantes com sede em Dubai aplicativo para comer pretende tornar a Índia o centro dos seus negócios com novos financiamentos, aquisições e uma parceria com a Swiggy para vender soluções a restaurantes para agregar dados de reservas e expandir os seus negócios com base neles.

A empresa anunciou que levantou US$ 10 milhões em uma rodada de extensão da Série B liderada pela PSG Equity por meio de sua empresa de portfólio Zenchef SAS. Notavelmente, esse valor é maior do que a rodada original da Série B da startup de US$ 6 milhões em 2022. Por meio desse esforço de arrecadação de fundos, o Eat App arrecadou mais de US$ 23 milhões até o momento.

A empresa existe há mais de 10 anos, opera em mais de 92 países, atende mais de 5.000 restaurantes e tem US$ 12 milhões em ARR. Mas nos últimos 12 meses, a Índia tem sido um foco central para a empresa, que cresceu para mais de 2.000 restaurantes no país.

Espera-se que a indústria de serviços alimentares da Índia atinja mais de 85 mil milhões de dólares até 2028. relatório da indústriamais da metade dos quais é coberta por alimentação no local. Os restaurantes dependem de visitantes e gerenciam as reservas individualmente de fontes como Zomato, Swiggy e EazyDiner.

Para alcançar escala, Eat App faça uma reserva Em parceria com uma plataforma de alimentos e mercearia recentemente listada, golepara vender produtos de restaurante.

ReserveGo foi construído em 2022 por Vijayan Parthasarathy. Parthasarathy tem uma longa história na indústria de reservas de restaurantes. Antes do ReserveGo, ele construiu uma plataforma semelhante chamada inResto em 2014. recuperado por vezes internetJantar de propriedade em 2015. Adquirida pela Swiggy em 2022 Horários Jantar da Internet.

Em meados de 2025, a Eat App adquiriu a ReverseGo, que atendia mais de 1.000 restaurantes na época. Parthasarathy disse ao TechCrunch que a plataforma processou uma média de 5 milhões de reservas por mês nos últimos 12 meses, sem tempo de inatividade.

Eat App também fez parceria com Swiggy para vender seus produtos a restaurantes para fins de upsell. Isso eleva o número total de restaurantes da empresa para mais de 2.000, com mais de 8 milhões de pratos servidos em suas diversas plataformas até o final do ano. Para efeito de comparação, apenas a plataforma Dineout da Swiggy; 23,8 milhões de coberturas em 2025.

“Com a constante adesão e inovação dos consumidores, nunca houve um momento mais emocionante para a indústria de restaurantes neste país. Acreditamos que o acesso à tecnologia de classe mundial do Eat App e às ferramentas baseadas em IA melhorará a gestão de restaurantes e ajudará os restaurantes em todo o país a criar uma experiência ainda mais agradável para seus hóspedes”, disse Arpit Mathur, vice-presidente de estratégia da Swiggy, em um comunicado.

A empresa, listada nos mercados indianos no ano passado, disse que fez parceria com a Eat App para fornecer uma solução global para restaurantes expandirem seus negócios.

Swiggy e Eat App estão comercializando esta solução como GroMax para a Índia. Inclui complementos como a capacidade de promover seu restaurante no Meta e Swiggy, além do gerenciamento de reservas. Embora a Swiggy não esteja envolvida no desenvolvimento de produtos, sua equipe de vendas fornece informações ao Eat App sobre recursos potenciais que podem ser desenvolvidos para o mercado.

Antes de entrar na Índia, os Emirados Árabes Unidos (EAU) eram o seu maior mercado, seguidos pelos EUA, Reino Unido e Arábia Saudita.

“Honestamente, quando olhamos para a Índia, há sinergias e semelhanças muito fortes entre o que vimos na região (GCC) há oito, nove anos, e especialmente em Dubai, onde fomos inicialmente responsáveis ​​pela construção dos andaimes, a camada de infraestrutura tecnológica (para servir restaurantes). E vemos muitas semelhanças (com isso) na Índia”, disse Nezar, CEO da Eat App. Kadhem disse ao TechCrunch.

“Esperamos que, quaisquer que sejam os esforços feitos na região do Dubai e onde os restaurantes têm as ferramentas hoje, possamos fornecer serviços semelhantes na Índia com fundadores e equipas locais como Vijayan, que estão na vanguarda da mudança na Índia”, acrescentou.

A Índia é um mercado com enormes oportunidades no setor de restaurantes. Mas o desafio dos restaurantes é utilizar todos os canais possíveis para atrair clientes e combinar essas reservas num só local. Parthasarathy destacou que os 200 melhores restaurantes da Índia estão disponíveis apenas para clientes que fizeram reservas. No entanto, para milhares de restaurantes daqui para frente, a gestão da capacidade através de vários canais será crítica.

Existem vários obstáculos ao crescimento do Eat App. Primeiro, além de concorrentes internacionais como SevenRooms, TableCheck e OpenTable, também existem concorrentes locais como Petpooja e Posist. Em segundo lugar, alguns restaurantes utilizam apenas walk-ins ou não utilizam software de agregação para capturar dados sobre os clientes.

Vários executivos da indústria com quem o TechCrunch conversou disseram que o software de agregação de reservas como um produto independente provavelmente não será do interesse dos proprietários de restaurantes. O Eat App precisa provar que seu conjunto de crescimento agrega valor suficiente aos restaurantes.