Nova Iorque – O fundador da Lululemon Athletica, Chip Wilson, criticou o fracasso do produto mais recente de sua empresa, chamando-o de “fracasso comercial total” e culpando o conselho de administração da empresa.
“Este é um novo mínimo para Lululemon”, disse Wilson em um post no LinkedIn. “É claro que estes fracassos contínuos decorrem da falta de experiência deste conselho em negócios criativos, da sua indiferença ao desenvolvimento e qualidade dos produtos, e do seu foco em prioridades egoístas e de curto prazo.”
Seus comentários colocaram pressão adicional sobre a empresa depois que suas leggings Get Low não foram lançadas e receberam reclamações de que eram transparentes. A Lululemon suspendeu as vendas online da linha poucos dias após seu lançamento online, mas ela ainda está disponível para compra nas lojas.
O episódio marca outro obstáculo para os varejistas em dificuldades que tentam recuperar o dinamismo das vendas e reconquistar os compradores. Cerca de 18 meses atrás, a Lululemon retirou a linha Breathe-Through logo após sua estreia, depois que os clientes relataram que o ajuste não estava certo.
O último passo em falso ecoa um incidente de 2013 em que a Lululemon fez o recall de muitas de suas calças pretas de ioga depois que surgiram preocupações de que as leggings icônicas da marca eram transparentes.
Wilson é um dos maiores acionistas da empresa e tem lutado publicamente contra a empresa, que fundou em 1998, para reformar seu conselho de administração.
A Lululemon anunciou em dezembro que o CEO Calvin MacDonald deixaria o cargo no final de janeiro e que o conselho da empresa estaria em busca de um substituto.
O investidor ativista Elliott Investment Management investiu mais de US$ 1 bilhão (S$ 1,28 bilhão) na Lululemon e trabalha na Lululemon há meses com a executiva de varejo Jane Nielsen, ex-diretora financeira e diretora de operações da Ralph Lauren. Bloomberg
