Pouco antes das 8h Um dia, em abril passado, uma gerente de escritório chamada Amani enviou uma mensagem motivacional aos seus colegas e subordinados. “Cada dia traz uma nova oportunidade – uma chance de conectar, inspirar e fazer a diferença”, escreveu ele em uma postagem de 500 palavras para um grupo de WhatsApp de todo o escritório. “Diga ao seu próximo cliente para lhe trazer algo de valor, porque você está fazendo isso.”
Amani não montou uma típica equipe de vendas corporativas. Ele e seus subordinados trabalharam em “.massacrando um porco“Um complexo que é um ato criminoso construído para cometer um crime. fraude-Promete romance e riqueza criptografia investimento – isso frequentemente As vítimas são fraudadas em centenas de milhares de dólares ou mesmo milhões de dólares de cada vez.
Os trabalhadores aos quais Amani se dirigia estavam na oitava hora de um turno noturno de 15 horas num edifício alto na Zona Económica Especial do Triângulo Dourado, no norte do Laos. A maioria deles, assim como seus vestígios, também foram vítimas. Os trabalhadores forçados ficaram confinados nas instalações, sem passaportes e em servidão por dívidas. Eles lutaram para cumprir as suas quotas de receitas de fraude para evitar penalidades que aumentariam ainda mais a sua dívida. Aqueles que quebraram as regras ou tentaram fugir enfrentaram consequências piores, incluindo espancamentos, tortura e até morte.
As estranhas realidades da vida quotidiana nos estabelecimentos fraudulentos do Sudeste Asiático – o seu modus operandi, o seu tom, a sua combinação de crueldade e disputas corporativas hilariantes – foram expostas a um nível de resolução sem precedentes numa fuga de informação para a WIRED de um denunciante de uma fraude tão vasta. O complexo, conhecido como complexo Boshan, é uma das dezenas de fraudes que escravizaram centenas de milhares de pessoas em todo o Sudeste Asiático. Estes recrutas, muitas vezes atraídos das regiões mais pobres da Ásia e de África com ofertas de emprego falsas, são a força motriz por detrás das operações de cibercrime mais lucrativas do mundo, forçadas a roubar dezenas de milhares de milhões de dólares.
Em junho passado, um dos trabalhadores forçados, um indiano chamado Mohammad Muzahir, contatou a WIRED enquanto ainda estava confinado na instalação fraudulenta onde estava confinado. Nas semanas seguintes, Muzahir, que inicialmente se identificou apenas como “Red Bull”, compartilhou muitas informações sobre a fraude com a WIRED. Seus vazamentos incluíram documentos internos, scripts de fraude, guias de treinamento, fluxogramas operacionais e fotos e vídeos das instalações.
De todos os vazamentos de Muzahir, o mais revelador é uma coleção de gravações de tela nas quais ele percorreu três meses de bate-papos em grupo do WhatsApp dentro das instalações. Os vídeos, convertidos pela WIRED em 4.200 páginas de capturas de tela, documentam conversas de hora em hora entre funcionários das instalações e seus supervisores, bem como a cultura de trabalho de pesadelo da organização de abate de suínos.
“Esta é uma colônia de escravos tentando se passar por uma corporação”, disse Erin West, ex-advogada do condado de Santa Clara, Califórnia, que chefia uma organização antifraude chamada Operação Shamrock e revisou registros de bate-papo obtidos pela WIRED. Outro pesquisador que estudou os registros de bate-papo vazados, Jacob Sims, do Asia Center da Universidade de Harvard, também descreveu a “pretensão orwelliana de legitimidade” dos registros de bate-papo.
“É assustador porque é manipulação.” e “A combinação desses dois fatores é o que mais motiva as pessoas”, disse Sims, que estuda o complexo fraudulento do Sudeste Asiático. E essa é uma das principais razões pelas quais estes compostos são tão rentáveis. ”
Em outra mensagem de bate-papo enviada poucas horas após o discurso animador de Amani, um chefe de nível superior opinou: “Não resista às regras e regulamentos da empresa”. “Você não pode sobreviver aqui se não fizer isso”, a equipe respondeu com 26 reações emoji, todas com polegares para cima e uma saudação.
ser multado e escravizado
No total, Ao longo das 11 semanas de registros disponíveis, mais de 30 funcionários das instalações fraudaram com sucesso pelo menos uma vítima, totalizando cerca de US$ 2,2 milhões em fundos roubados, de acordo com uma análise da WIRED de bate-papos em grupo. No entanto, os chefes no chat frequentemente expressavam decepção com o desempenho do grupo, culpando os funcionários pela falta de esforço e impondo multas após multas.
A instituição baseou-se num sistema de servidão contratada e dívida, em vez de prisão explícita, para controlar os seus trabalhadores. Muzahir explicou que recebia um salário base de 3.500 yuans chineses (cerca de US$ 500) por mês e, teoricamente, era obrigado a trabalhar 75 horas por semana em turnos noturnos, incluindo intervalos para refeições. O seu passaporte foi-lhe retirado, mas foi-lhe dito que se pagasse 5.400 dólares e pagasse o “contrato”, receberia o seu passaporte de volta e seria autorizado a deixar o país.
