A National Trading Standards (NTS) alertou que os criminosos estão usando IA para clonar vozes humanas e configurar débitos diretos não autorizados em telefones.
O NTS disse que a clonagem “avançada” de voz fazia parte de uma operação do crime organizado que parecia ter como alvo os idosos.
Os fraudadores iniciaram o processo pedindo às vítimas que participassem de uma chamada telefônica de “pesquisa de estilo de vida”, que na verdade foi projetada para coletar detalhes pessoais, de saúde e financeiros.
Os criminosos então usam essas informações para criar clones de voz gerados por IA para simular o consentimento para débitos diretos.
Os clones de voz podem então ser usados para fazer pagamentos com bancos e outras empresas legítimas e provedores financeiros sem o conhecimento da vítima, disse a NTS.
As vítimas muitas vezes não percebem que o dinheiro está sendo pago, alertou.
Números recentes do NTS revelam que os adultos do Reino Unido recebem agora uma média de sete chamadas ou mensagens de texto fraudulentas por mês, com quase um em cada cinco (21%) a recebê-las na maioria dos dias e 9% a recebê-las todos os dias.
O NTS disse que bloqueou cerca de 21 milhões de ligações fraudulentas e fechou 2.000 números em seis meses.
Lewis Baxter, chefe da equipe de golpes do NTS, disse: “O que estamos vendo é um amálgama profundamente perturbador do antigo e do novo: golpes telefônicos tradicionais apoiados por novas técnicas.
“Os criminosos estão a utilizar a IA não só para defraudar as vítimas, mas também para defraudar sistemas legítimos para processar pagamentos fraudulentos.
“Não é mais apenas um incômodo – é uma operação coordenada e sofisticada que visa alguns dos clientes mais vulneráveis da sociedade em termos de situação.
“Pedimos a todos que conversem com amigos e parentes sobre ligações fraudulentas, verifiquem extratos bancários regularmente e relatem qualquer coisa suspeita”.
John Herriman, CEO Instituto de padrões comerciais fretados (CTSI), disse: “Esta nova reviravolta alarmante na fraude por telefone mostra a rapidez com que os criminosos estão explorando a tecnologia emergente para atacar o público.
“A clonagem de voz leva as chamadas fraudulentas a um nível novo e assustador, tornando mais difícil para empresas e consumidores legítimos distinguir interações reais de fraudulentas.
“As equipas de normas comerciais em todo o Reino Unido estão a trabalhar incansavelmente para interromper estas operações, mas precisamos que o público esteja vigilante, fale com os entes queridos sobre os riscos e comunique qualquer coisa suspeita.”
Qual deles? A porta-voz do Direito do Consumidor, Lisa Webb, disse: “Você não precisa se preocupar com o fato de sua própria voz ser usada contra você dessa maneira, mas infelizmente chegamos a um ponto em que cada ligação deve ser tratada com suspeita.
“Se você vir um débito direto ou uma transação em sua conta bancária que não reconhece, entre em contato com seu banco imediatamente usando o número no verso do seu cartão. Polícia Escócia ou denunciar fraude para investigação.
“Também vale a pena certificar-se de que você está registrado em um serviço de preferência telefônica para cancelar chamadas de marketing não solicitadas, assim você saberá se alguma ligação inesperada de marketing ou vendas é de uma empresa desonesta ou de um golpista.”
