O TikTok pode ser forçado a fazer alterações para tornar o aplicativo menos viciante para os usuários depois que a União Europeia indicou que a plataforma violou o bloqueio. regras de segurança digital.
O poder executivo da UE disse em uma decisão preliminar que o popular aplicativo violou a Lei de Serviços Digitais (DSA) devido ao seu “design viciante”.
A Comissão Europeia disse que o TikTok, que tem mais de mil milhões de utilizadores em todo o mundo, não avaliou adequadamente como o seu design poderia prejudicar o bem-estar físico e mental dos utilizadores, incluindo crianças e adultos vulneráveis.
Ao “recompensar” constantemente os utilizadores com novos conteúdos, a plataforma de propriedade chinesa promoveu a rolagem constante e colocou os cérebros dos utilizadores no “modo piloto automático”, o que poderia levar a um comportamento compulsivo e reduzir o autocontrolo dos utilizadores, disse a Comissão.
julgamento preliminar acusado tiktok Ignorar indicadores de uso compulsivo, como quanto tempo as crianças passam em aplicativos à noite.
A comissão disse que estava considerando forçar mudanças no design do aplicativo, incluindo mudanças em seus poderosos algoritmos que entregam conteúdo aos usuários.
“Nesta fase, a Comissão considera que o TikTok precisa de mudar o design central do seu serviço”, afirmou num comunicado. “Por exemplo, desativando recursos viciantes importantes, como ‘rolagem infinita’ ao longo do tempo, implementando ‘intervalos de tempo de tela’ eficazes durante a noite e adaptando seu sistema de recomendação.”
A Comissão disse que as medidas de segurança do TikTok parecem ser inadequadas, com o gerenciamento do tempo de uso e as ferramentas de controle parental insuficientes para mitigar os riscos representados pelo design viciante do aplicativo. O veredicto inicial afirmava que os recursos de gerenciamento do ScreenTime eram muito fáceis de descartar e que os controles dos pais demoravam muito para serem configurados.
A comissão disse que as suas opiniões preliminares não eram prejudiciais ao resultado da investigação e que a TikTok teria a oportunidade de contestar as suas conclusões.
Os ativistas de segurança online instaram os políticos a abordar recursos nas plataformas de mídia social que incentivam os usuários a permanecerem online. O colega do Crossbench e ativista de segurança online, Beeban Kidron, é uma voz importante no debate no Reino Unido instou o governo britânico Para “desintoxicar os ciclos de dopamina” de plataformas de mídia social viciantes.
As violações do DSA podem resultar em multas de até 6% do faturamento anual de uma empresa, bem como em medidas como reformulação de aplicativos. A TikTok não publica suas receitas, mas o World Advertising Research Center estima que faturará US$ 35 bilhões (£ 26 bilhões) este ano.
A TikTok disse que rejeitou as conclusões da comissão. Um porta-voz da empresa disse: “As conclusões preliminares da Comissão representam um retrato claramente impreciso e completamente sem mérito da nossa plataforma, e tomaremos todas as medidas necessárias para contestar estas conclusões através de todos os meios disponíveis”.
No ano passado, o ex de Elon Musk foi multado em 120 milhões de euros (104 milhões de libras) pela primeira vez ao abrigo da lei por violar o DSA. As violações incluíram um crachá de verificação “enganoso” fornecido aos usuários pela União Europeia e obstrução de pesquisas sobre anúncios hospedados pela plataforma.
