Hauler Hero arrecada US$ 16 milhões para software de gerenciamento de resíduos de IA

herói mensageiroA empresa angariou novos financiamentos à medida que a procura pelo seu software de gestão de resíduos alimentado por IA continua a crescer.

De acordo com uma pesquisa do TechCrunch, a startup com sede em Nova York arrecadou US$ 16 milhões em uma rodada Série A liderada pela Frontier Growth com a participação da I2BF Global Ventures, K5 Global, Somersault Ventures e outros. A Hauler Hero levantou mais de US$ 27 milhões em capital de risco até o momento.

Hauler Hero desenvolveu uma plataforma de software completa para empresas de gerenciamento de resíduos que cobre uma variedade de funções, como gerenciamento de relacionamento com o cliente, faturamento e roteamento. E agora, como muitas outras empresas de software, a Hauler Hero também planeja oferecer agentes de IA aos seus clientes.

A Hauler Hero foi cofundada em 2020 pelo CEO Mark Hoadley e seu cunhado Ben Sikma. Ben Sikma encontrou software desatualizado enquanto trabalhava em fusões e aquisições nesta área. O seu objectivo era trazer a gestão de resíduos para a era moderna.

“Todo o software existente naquele espaço era desajeitado e desatualizado”, disse Hoadley ao TechCrunch em 2024. “Às vezes conversávamos sobre como isso me lembrava a trilha do Oregon, isso me lembrava o telefone celular que Michael Douglas usou em ‘Wall Street’”. ”

Os números sugerem que a empresa está tendo algum sucesso. A Hauler Hero disse que ajudou a facilitar 35 milhões de coletas de lixo desde sua fundação em 2020. A empresa continua a crescer, disse Hoadley ao TechCrunch. Rodada de sementes no final de 2024.

Hoadley disse que o Hauler Hero adicionou novos recursos à plataforma desde a rodada inicial. O mais notável é um produto que captura imagens de câmeras de terceiros em caminhões de lixo e as envia diretamente para um centro de comando de software. A empresa afirma que esta informação ajuda as empresas de gestão de resíduos a confirmar recolhas, verificar reclamações e monitorizar melhor os veículos dispersos.

Hoadley disse que alguns trabalhadores do saneamento e os seus sindicatos não gostam da inovação. Mas ele acrescentou que a maioria dos sindicatos proíbe que as filmagens sejam usadas contra motoristas para fins disciplinares, por exemplo, e que as filmagens podem realmente ajudar a reduzir a responsabilidade do motorista em caso de acidente ou falha no resgate de alguém.

“Pense nisso como administrar uma fábrica sem teto, então você não pode ver o que está acontecendo dentro da fábrica”, disse Hoadley. “É muito difícil fazer controle de qualidade se você não sabe o que está acontecendo lá fora. E o controle de qualidade nesse caso é o que estava lá fora, foi captado?”

Trio de agentes de IA

Hauler Hero está atualmente trabalhando no desenvolvimento e implantação de um conjunto de três agentes de IA. Um deles, Hero Vision, concentra-se na identificação automática de problemas de serviço e oportunidades de receita. Hero Chat é um chatbot que responde às dúvidas dos clientes. Hero Route usa os dados da sua rota para ajustá-las automaticamente para aumentar a eficiência.

“Temos uma enorme quantidade de dados em nossos sistemas sobre coletas, ordens de serviço e informações de cobrança. Depois que conseguirmos que esses agentes entendam o modelo de dados, podemos simplesmente dizer: ‘Crie um gráfico para nós'”, diz Hoadley.

Além de expandir os seus serviços aos municípios, um grupo crescente de clientes da empresa, a Hauler Hero planeia utilizar parte do financiamento recente para comercializar estes agentes.

“Não pensávamos necessariamente que faríamos parte desta jornada”, disse Hoadley sobre o trabalho com estas entidades públicas. “Como muitas coisas, aconteceu de forma orgânica. Houve afluência de vários municípios e acabamos vendendo um deles e depois outro.”

Hoadley disse acreditar que parte dessa demanda é impulsionada pelo fato de ter dois concorrentes principais. Rootware e Wastetechfundida em 2024, deixando as agências governamentais com poucas opções de fornecedores com quem trabalhar.

Hoadley disse que a empresa está atualmente focada em ajustar e expandir o produto, e talvez até mesmo adicionar alguns novos recursos.

“Continuamos traçando um rumo para os próximos 10 anos, aproveitando todas as ferramentas mais recentes para nos colocar na vanguarda da entrega de valor aos nossos clientes”, disse Hoadley. “Há tantas outras coisas divertidas e valiosas que podemos fazer pelos nossos clientes e estamos muito entusiasmados com isso.”