Os jovens, inspirados por websites de moda em segunda mão como o Vinted e o Depop, estão a ajudar as lojas de caridade a prosperar, apesar do aumento dos custos de energia e de emprego.
As vendas no varejo da Save the Children aumentaram 3% no ano passado, ajudadas por um impulso em dezembro, quando a instituição de caridade cresceu 11% mais que no mesmo mês do ano anterior e arrecadou mais de £ 1 milhão para suas causas.
Ian Matthews, diretor de varejo e comunidades da instituição de caridade, disse que houve um “grande salto”, com as vendas permanecendo fortes em janeiro.
De acordo com a Charity Retail Association (CRA), este desempenho superou a média da indústria de caridade de 1,4% no ano passado, o que ficou à frente do crescimento de 1,1% da indústria retalhista mais ampla nas vendas não alimentares no ano passado, de acordo com o British Retail Consortium.
Alison Swain-Hughes, diretora comercial da British Heart Foundation, um dos maiores varejistas de caridade do Reino Unido, disse: “Plataformas como eBay, Vinted e Depop ajudaram a impulsionar o interesse nas compras de segunda mão, o que é positivo para todo o setor de reutilização. Como o maior vendedor de caridade do eBay e um vendedor Depop bem avaliado, sabemos que há uma forte demanda por itens pré-amados de qualidade.
“As transações nas nossas lojas físicas aumentaram em comparação com o ano passado, demonstrando que a procura continua forte em todo o nosso parque.”
Mas apesar do aumento nas vendas, as instituições de caridade disseram que continua difícil obter lucro.
O presidente-executivo da CRA, Robin Osterley, disse que os aumentos no Seguro Nacional para os empregadores e no salário mínimo “colocaram uma enorme pressão na lucratividade” de algumas instituições de caridade.
O preço do vestuário – ou do vestuário que não é possível vender para reutilização no Reino Unido – também caiu nos últimos anos, afectando os rendimentos das instituições de caridade, que vendem este vestuário a comerciantes especializados.
O número total de lojas de caridade no Reino Unido caiu cerca de 80, para 4.304 no ano passado, à medida que a inflação nos aluguéis, serviços públicos e salários, bem como o aumento da moda rápida, reduziram a qualidade das doações. Algumas grandes instituições de caridade fecharam lojas no ano passado, incluindo a Scope, que fechará 77 de suas 138 lojas até o final do próximo mês.
No entanto, disse Osterly, “a história foi de mudança e consolidação, e não de desastre”.
Ele disse que a quantidade total de espaço ocupado por instituições de caridade nas ruas principais aumentou cerca de 6%, à medida que muitas pessoas recorrem a lojas maiores, onde podem oferecer mais opções. À medida que as instituições de caridade expandiram o seu público, as vendas online também aumentaram. Eles também estão encontrando novas maneiras de liquidar itens de baixa demanda, incluindo locais de liquidação especializados ou trilhos de descontos com itens com preço de £ 1 ou menos.
Matthews disse que os custos eram um desafio para todo o sector, mas a Save the Children estava a compensá-los com vendas mais elevadas.
O desempenho da instituição de caridade também foi impulsionado por um exército crescente de voluntários – especialmente jovens. No ano passado, 42% dos novos voluntários da loja Save the Children tinham entre 18 e 24 anos, em comparação com 28% em 2021, reduzindo a idade média dos voluntários em 14 anos, para 28 anos, nos últimos cinco anos.
O afluxo de voluntários significou que a instituição de caridade conseguiu separar mais stock e adaptar as suas ofertas a diferentes locais, por exemplo, destacando artigos em segunda mão em lojas urbanas perto de universidades.
“Estamos vendo um aumento na interação de jovens com nossas lojas, seja fazendo compras ou fazendo voluntariado”, disse ele.
Ele disse que sites como Vinted e Depop trouxeram um pouco mais de concorrência nas vendas e nas doações de alta qualidade, já que algumas pessoas estavam optando por vender online em vez de doar itens para instituições de caridade, mas acrescentou: “O público é generoso com seu tempo e com a quantidade de doações”.
“O mercado é enorme e está realmente nos incentivando a melhorar nosso jogo”, disse ele. “Os jovens querem fazer compras de uma forma mais sustentável e as pessoas são mais conscientes sobre a forma como gastam o seu dinheiro.”
