Plataformas populares de mídia social e serviços de streaming de vídeo representam sérios riscos à privacidade do usuário, com crianças e adolescentes em maior risco, concluiu a Comissão Federal de Comércio. Um relatório divulgado quinta-feira.
O relatório, que abrange mais de 100 páginas, detalha dados, publicidade e esforços de sistemas de recomendação dessas empresas e como elas dependem das informações dos usuários para vender anúncios. De acordo com o relatório, os utilizadores das plataformas das empresas “também não tinham qualquer controlo significativo sobre a forma como as informações pessoais eram utilizadas para sistemas alimentados por IA”.
“Embora benéficas para as organizações, estas práticas de vigilância podem pôr em perigo a privacidade das pessoas, ameaçar a sua liberdade e colocá-las em grande desvantagem, ao expô-las ao roubo de identidade”, disse a presidente da FTC, Lina Khan. Em um comunicado de imprensa.
O relatório inclui recomendações para que os funcionários invoquem as leis federais de privacidade, bem como mais esforços das agências para priorizar a privacidade em seus sistemas de coleta de dados e recomendação. Também disse que os pais deveriam ter mais controle sobre quais informações são coletadas de crianças e adolescentes.
“A proteção dos consumidores – especialmente crianças e adolescentes – requer proteções básicas claras que se apliquem a todos”, afirmou a FTC no relatório.
O relatório torna-se uma questão cada vez mais bipartidária numa era de profunda divisão política, com preocupações sobre a recolha de dados, privacidade e sistemas de recomendação alimentados por inteligência artificial. Alguma legislação avançou, nomeadamente a Lei de Segurança Online das Crianças (COSA) e a Lei de Protecção da Privacidade Online de Crianças e Adolescentes (COPA) 2.0, ambas as quais Aprovado no Senado e recentemente Seguiu para o Comitê de Energia e Comércio da Câmara.
“A COPPA deveria ser um piso, não um teto”, disse a FTC em sua recomendação
A FTC inicialmente ordenou que Amazon, Facebook e WhatsApp (agora sob Meta), Twitter (agora X), Bidance, YouTube, Reddit, Snap e Discord divulgassem como as empresas coletam e usam informações pessoais de seus usuários em dezembro de 2020. Para fornecer dados sobre
O relatório examinou 13 plataformas de propriedade das empresas, incluindo Twitch, Facebook, Messenger, Kids Messenger, Instagram, WhatsApp, X, TikTok, YouTube, YouTube Kids, Snapchat, Reddit e Discord.
O relatório concluiu que as empresas estão envolvidas em “vigilância massiva”, recolhendo e retendo informações pessoais sobre os consumidores, sejam eles utilizadores das plataformas das empresas. Segundo relatos, algumas empresas compraram essas informações de corretores de dados.
Representantes da Amazon, X, ByteDance e Reddit não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.
Kate Sheerin, chefe de políticas públicas dos EUA e Canadá da Discord, disse que o relatório da FTC foi um “passo importante”, mas disse que “joga um modelo muito diferente em um balde e pinta um pincel amplo, o que pode confundir os consumidores e retratar algumas plataformas de lata , como desentendimentos, esteja errado.”
Sheerin contestou a afirmação do relatório de que as preocupações com a privacidade dos usuários “resultam de um modelo de negócios que varia pouco entre essas nove empresas”.
Jose Castaneda, porta-voz do Google, do qual o YouTube é uma subsidiária, disse que a empresa não vende informações pessoais das pessoas nem usa informações confidenciais para veicular anúncios.
“Proibimos a personalização de anúncios para usuários menores de 18 anos e não personalizamos anúncios para qualquer pessoa que visualize ‘conteúdo infantil’ no YouTube”, disse Casteda.
Representantes da Snap e Mater se recusaram a comentar o relatório.
Segundo o relatório, a privacidade das crianças e adolescentes não foi adequadamente protegida nestas plataformas de redes sociais e serviços de streaming.
A FTC escreveu que as empresas tentaram evitar a responsabilidade ao abrigo da COPPA, que regula a recolha de dados de crianças menores de 13 anos, alegando que “não há utilizadores infantis nas suas plataformas porque as crianças não podem criar contas”.
No entanto, sabe-se que crianças e adolescentes estão nas redes sociais, e a FTC escreveu que as empresas “não devem ignorar esta realidade”.
O relatório descobriu que a maioria das agências tratava as contas juvenis da mesma forma que os adultos, colocando em risco a sua privacidade e saúde mental, afirmou o relatório.
