Ofertas de restaurantes estão surgindo em um lugar inesperado: o aplicativo que você já usa para entrega de comida e passeios.
Em 2023, Grab listado na Nasdaq testou seu recurso Dine Out em versão beta, permitindo aos usuários descobrir novos restaurantes em Cingapura, visualizar menus e resgatar ofertas de restaurantes.
Agora totalmente lançado com novas melhorias, o recurso também permite que os usuários paguem contas de restaurantes por meio do aplicativo Grab para obter descontos instantâneos de até 30% nos restaurantes participantes.
Os usuários que jantam regularmente no mesmo restaurante também podem ganhar prêmios de fidelidade.
Esta é apenas uma das maneiras pelas quais a plataforma evoluiu desde o seu lançamento como operadora de carona em 2013. Agora um ecossistema digital, oferece entrega de alimentos, logística e serviços financeiros, tornando-se um aplicativo diário para usuários do Sudeste Asiático.
Diz Yee Wee Tang, diretor administrativo da Grab Singapore: “Temos uma cultura de permanecer no local tanto quanto possível para que possamos entender as necessidades de nossos usuários e atendê-los melhor”.
Mais mudanças virão em 2025, incluindo uma experiência gastronômica ampliada por meio do sistema de reservas do Chope. Yee compartilha mais sobre o foco da equipe para 2025 no vídeo abaixo:
Aprimorando as experiências de usuários e parceiros
Ao longo dos anos, a Grab concentrou-se em melhorar as suas ofertas, introduzindo novos recursos e refinando os existentes para atender às crescentes necessidades dos usuários e parceiros.
Por exemplo, também aprimorou seu recurso de pedido de grupo. Os usuários agora podem liquidar pagamentos facilmente no aplicativo, com taxas de entrega, impostos e gorjetas divididas igualmente entre os participantes.
O recurso de pedido em grupo do Grab simplifica a divisão e o pagamento de contas para os usuários sem que eles saiam do aplicativo.FOTO: GRAB
O recurso também permite que todos acompanhem quando os membros ingressam e adicionam itens em tempo real, em vez de depender do anfitrião para atualizações – tornando-o particularmente útil para funcionários de escritório que coordenam pedidos de almoço.
Além desses recursos renovados, a Grab lançou contas familiares em 2024. Ela permite que os usuários reservem, rastreiem e paguem viagens para seus entes queridos – mesmo que vivam na Malásia, Indonésia, Tailândia, Vietnã ou Filipinas.
Ao mesmo tempo em que implementa esses novos recursos para os usuários, a plataforma também fortaleceu o suporte para aqueles que potencializam seus serviços.
Em 2025, motoristas e passageiros parceiros poderão desfrutar de cobertura de saúde aprimorada por meio do programa GrabBenefits 2.0.FOTO: GRAB
Construindo em seu Programa GrabBenefits, que oferece proteção social desde 2016a empresa agora oferecerá benefícios ampliados de saúde e bem-estar. Estas incluem subsídios mais elevados para visitas clínicas e vacinações anuais gratuitas.
Este pacote de apoio reforçado, que entrará em vigor no próximo ano com um investimento anual de 4 milhões de dólares, complementa o próximo projeto de lei sobre trabalhadores de plataforma para fornecer proteção abrangente para seus parceiros de entrega e motoristas.
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