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Abhishek Jain, chefe de lojas locais, Amazon Early Access para membros Prime.
Antes da época festiva de 2024, a Amazon lançou um conjunto de novos recursos para aprimorar a experiência de integração e permitir que os vendedores gerenciem vários locais por meio do programa Local Shop. Com o novo recurso ‘1-Click Local Shops Onboarding’, novos vendedores podem se inscrever no programa por meio do aplicativo móvel do vendedor com um único clique, permitindo uma entrega mais rápida em sua cidade. Esse recurso também está disponível para vendedores que tenham optado por sair do programa no passado e queiram voltar a vender seus produtos localmente.
Lançado em abril de 2020, o ‘Shop Local on Amazon’ permite que varejistas off-line e lojas de bairro se beneficiem do comércio eletrônico. Isso os ajuda a complementar a presença existente nas lojas, estabelecendo uma presença digital na Amazon.in e expandindo seu alcance além dos pântanos habituais.
Abhishek Jain, chefe de lojas locais da Amazon Índia, disse: “As lojas locais na Amazon atuam como uma ponte entre as lojas físicas tradicionais e o enorme mercado online da Amazon. “Através deste programa, as lojas locais e de retalho podem listar e vender os seus produtos online, oferecendo um alcance de cliente mais amplo do que nunca”, acrescentou Jain.
As Lojas Locais foram lançadas pela Amazon na Índia nos estágios iniciais da pandemia para ajudar pequenas lojas de bairro a se converterem em uma presença online e a sustentar as operações comerciais em meio a interrupções sem precedentes. Hoje, mais de 3,5 lakh varejistas off-line e lojas de bairro fazem parte do programa, oferecendo produtos em categorias como flores frescas, produtos para casa e cozinha, móveis, livros e brinquedos, saúde e vestuário.
Nos últimos quatro anos, o programa Lojas Locais expandiu-se para 344 cidades em toda a Índia, incluindo grandes áreas metropolitanas, bem como cidades de Nível II e Nível III. Estes incluem lugares como Sangli, Osmanabad, Jamnagar, Gorakhpur, Jabalpur, Ratlam, Bikaner, Guwahati, Howrah, Tumkur, Jalpaiguri, Ernakulam, Kanchipuram, Patna, Rajkot, Agra e Dehradun.
A Amazon Índia também está simplificando as operações para varejistas com várias lojas off-line Esses vendedores agora podem gerenciar uma única conta na Amazon e enviar produtos de vários locais off-line. Os vendedores também podem listar seleções regionais exclusivas e decidir como e para onde enviar esses pedidos
Para os clientes, o Amazon Seller aprimorou a experiência de compra na loja com Storefronts, um recurso disponível para todos os vendedores na Amazon. Essas vitrines segmentam automaticamente as ofertas de produtos do vendedor em categorias como compras sugeridas, novidades e best-sellers. Eles também exibem a localização do vendedor (área local e cidade) e permitem que clientes e vendedores compartilhem a vitrine em plataformas como Facebook, WhatsApp e Instagram usando botões de compartilhamento social, gerando mais tráfego. Os clientes também podem acessar a vitrine do vendedor offline por meio de um código QR instalado nas lojas físicas, que direciona diretamente para a loja online do vendedor. Oferecer um canal online garante que os clientes possam continuar comprando do vendedor conforme sua conveniência.
“O sucesso do nosso programa Local Shops demonstra como os kiranas podem prosperar com o comércio digital e, ao mesmo tempo, continuar o seu modo tradicional de varejo off-line”, disse Jain. “A implementação da integração com um clique, do atendimento em vários locais e dos recursos de vitrine para os vendedores ressalta nosso compromisso de longo prazo com eles”, acrescentou.
Curiosamente, a Amazon adicionou categorias de produtos não tradicionais às lojas locais da Amazon para atender aos clientes que preferem comprar esses produtos de um vendedor em seu bairro ou cidade devido a fatores como velocidade e familiaridade com a loja. Essas categorias incluem baterias para inversores domésticos, baterias automotivas, cooktops, iluminação, painéis solares, bicicletas, espelhos, louças sanitárias e azulejos e tintas.
A empresa espera que seu principal evento de vendas, o Amazon Great Indian Festival (AGIF), seja o maior deste ano. AGIF 2024 terá início no dia 27 de setembro com 24 horas
Publicado pela primeira vez: 26 de setembro de 2024 | 14h57 É
