A temporada de compras natalinas em 2024 é marcada por anormalidades: eleições presidenciais controversas nos EUA, incerteza sobre a direção da economia e inflação persistente.
Mas apesar desses obstáculos, espera-se que as vendas no varejo sejam… normais.
A Federação Nacional de Varejo (NRF) disse em 14 de outubro que esperava que as vendas de fim de ano aumentassem de 2,5% a 3,5% em relação a 2023, para até US$ 989 bilhões (S$ 1,29 trilhão).
Este é um crescimento ligeiramente mais lento do que no ano anterior, quando as vendas de férias em 2023 aumentaram 3,8%, mas em linha com os aumentos anuais de 3,6% que marcaram a época anterior à pandemia de Covid-19 que fez com que as compras acelerassem.
A economia “se parece muito mais com uma economia pré-pandemia em termos de padrões de gastos e de crescimento”, disse Matthew Shay, executivo-chefe da NRF, em teleconferência com repórteres.
O grupo define a temporada de férias como as vendas de 1º de novembro a 31 de dezembro, e não inclui compras em concessionárias, postos de gasolina e restaurantes.
Mais uma vez, espera-se que o crescimento das vendas no comércio eletrónico ultrapasse o total das vendas a retalho, com o grupo comercial a estimar que aumentem entre 8% e 9%, entre cerca de 295 mil milhões de dólares e 298 mil milhões de dólares.
Embora os preços mais elevados continuem a causar choque nas lojas, o mercado de trabalho permaneceu surpreendentemente forte. O crescimento dos salários ultrapassou a inflação, permitindo que as pessoas continuem a gastar, mesmo quando mudam as prioridades de itens discricionários e jantares fora para coisas essenciais, como mantimentos.
Shay disse esperar que os consumidores sejam pragmáticos e conscientes dos preços durante a temporada de compras natalinas, que pode ser um período decisivo para os varejistas.
“Muitos consumidores têm em mente essas taxas de juros e a inflação persistente de algumas categorias”, disse ele. “Portanto, esperamos que haja um ambiente promocional.”
Este ano, os retalhistas estão novamente a tentar realçar o “valor” das suas mercadorias. Target e Walgreens anunciaram cortes de preços em uma ampla variedade de itens.
O Walmart afirma que está oferecendo 7.200 reduções de preços a mais do que em 2023. Mas para evitar a sensação de desconforto à medida que o dia das eleições se aproxima, os varejistas também estão se posicionando como uma contraprogramação às más vibrações que os eleitores – a quem chamam de clientes – podem estar sentindo. .
O CEO da Macy’s disse numa entrevista em agosto que esperava que fazer compras na sua rede de lojas de departamentos fosse uma forma de “fuga do barulho, da divisão e do desconforto que o consumidor sente pela polarização do país”.
Neste outono, a Kohl’s lançou uma nova campanha de marketing: Quando a vida se tornar real, comece aqui.
Dando continuidade a uma tendência que começou durante a pandemia, os retalhistas estão a prolongar a época de compras natalinas, colocando mercadorias de Natal como Pais Natal, árvores congeladas e Rudolphs insufláveis nas suas lojas semanas antes do Halloween.
Embora os clientes tenham reduzido os gastos discricionários, as lojas notaram que muitos estão dispostos a gastar em torno de eventos sazonais, tornando ainda mais premente conquistar os seus negócios durante esta época do ano.
“Os clientes podem ver que estamos prontos e estamos aqui para ajudá-los desde o início”, disse o diretor de merchandising da Kohl, Nick Jones, na semana passada, enquanto apontava as mercadorias de Natal na frente de uma das lojas do varejista em Ramsey, Nova Jersey.
“Eles sabem assim que entram, mesmo que não estejam de férias neste momento, que Kohl’s será um ótimo destino.”
Os executivos do varejo esperam que os clientes comecem a gastar mais cedo.
Na teleconferência, Shay observou o período mais curto entre o Dia de Ação de Graças e o Natal em 2024. Isso, combinado com o crescimento contínuo das compras online, colocará as cadeias de abastecimento e a logística à prova. NYTIMES
