Cingapura – A empresa de serviços financeiros Chocolate Finance processará as retiradas de seus clientes de uma “maneira ordenada”, após um aumento nas solicitações de retirada em 10 de março.
Em comunicado em 12 de março, a empresa disse que os clientes que enviaram solicitações de retirada podem esperar receber seus fundos dentro de três a seis dias úteis a partir do momento em que fizeram a solicitação, de acordo com os ciclos normais de resgate do fundo de investimento.
O executivo -chefe e fundador do Chocolate Finance Walter de Oude disse que a plataforma está comprometida em fornecer uma experiência “segura e transparente” para seus clientes.
“Embora tenhamos visto um pico nos saques, todos estão sendo processados de maneira ordenada”, disse ele.
“Garantimos aos clientes que seus fundos estão seguros e os saques estão prosseguindo conforme programado”.
A empresa também observou que continua a trabalhar em estreita colaboração com a Allfunds – seu custodiante licenciado – para garantir o “nível mais alto de segurança, conformidade e eficiência operacional”.
David Perez de Albeniz, CEO da Allfunds Singapore, disse que as participações nos fundos de investimento dos clientes são “completamente segregadas e cercadas pelo anel”, conforme exigido pelos regulamentos de Cingapura, o que significa que a segurança das participações no fundo de investimento é “garantida”.
“Nossa estrutura de custódia robusta garante que todos os investimentos permaneçam protegidos e acessíveis ao chocolate de acordo com os processos de resgate padrão”, disse ele.
Finanças de chocolate em 10 de março Retiradas instantâneas suspensas, citando alta demanda.
Ele disse em seu aplicativo móvel que estava experimentando um volume incomumente alto de solicitações de retirada, para que os usuários que fizessem solicitações durante esse período teriam que esperar entre três e 10 dias para recuperar seu dinheiro.
A plataforma opera sob a empresa privada Chocfin e é licenciada como provedor de serviços de gerenciamento de fundos pela Autoridade Monetária de Cingapura (MAS). É necessário para proteger o dinheiro dos usuários, que é separado das próprias finanças da empresa usando bancos de custódia licenciados, como o HSBC.
Embora a plataforma investe em curta duração, fundos de renda fixa e fundos do mercado monetário por meio de sua conta gerenciada, seu site afirma que não é um fundo de mercado monetário.
Um fundo de mercado monetário é aquele que investe em títulos de dívida e dinheiro de curto prazo e é considerado uma opção de baixo risco para investidores que desejam estacionar seu dinheiro por um curto período de tempo.
O Chocolate Finance é uma plataforma que investe em uma variedade de fundos que incluem um fundo de mercado monetário e não possui seu próprio fundo.
Mas disse em comunicado em 12 de março que os consultores digitais devem segregar os ativos dos clientes por conta própria.
O Banco Central observou que os ativos e dinheiro dos clientes devem ser mantidos sob custódia independente por custodiantes e regulamentados pelo MAS.
O dinheiro do cliente deve permanecer intacto e não pode ser usado para atender às responsabilidades do consultor digital o tempo todo, acrescentou.
“O MAS observa a confirmação fornecida pelo Chocolate Finance e Allfunds de que esses requisitos foram totalmente atendidos”, disse o banco central.
O regulador continuará a se envolver com a empresa “para garantir que todos os retiradas dos clientes sejam atendidos de maneira ordenada”.
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