Cingapura – Embora o DFI Retail Group tenha decidido descarregar seus negócios de supermercados de Cingapura para se concentrar em outros negócios mais lucrativos, os novos proprietários de armazenamento frio e gigante vêem novas oportunidades para expandir seu império de supermercados.
De fato, Datuk Andrew Lim e Datuk Gary Yap, co-fundadores da Macrovalue de propriedade privada, que adquiriu as duas marcas de supermercado da DFI por US $ 125 milhões em 24 de março, disse ao The Straits Times que o preço Para as duas marcas em Cingapura, é razoável e racional, pois reflete completamente o valor do negócio. Eles acrescentaram que nenhuma dívida foi tomada para financiar a aquisição.
O par terá altas expectativas de clientes para atender.
Falando à ST em The Cold Storage em Novena Square, onde estava comprando granola, manteiga de amendoim e outros produtos orgânicos, Rani, uma secretária de 48 anos, disse que espera que os preços desses produtos, que não estão disponíveis em seu FairPrice regular e pontos gigantes, moderem sob a nova propriedade.
“Eu não costumo fazer o armazenamento frio, pois os produtos são caros, então espero que os preços caam com a aquisição”, disse ela.
Sivagami, que tem 40 anos e trabalha em administração, disse à ST na mesma saída que está preocupada com a disponibilidade contínua de certos produtos “que só podem ser encontrados aqui”.
“Estou preocupado se as marcas que eu gosto ainda estarão disponíveis e estou me perguntando se os novos proprietários trarão mais marcas da Malásia. A qualidade dos produtos também é algo com o qual acho que as pessoas podem se preocupar”, disse ela.
Lim, que é um veterano na indústria de supermercados da Malásia, disse que não haverá interrupções no 48 Storage Cold e 41 pontos gigantes que sua empresa agora possui em Cingapura. “Serão negócios como sempre”, disse ele.
Ele acrescentou que o que os consumidores podem esperar no armazenamento a frio e gigantes a partir de agora é uma variedade maior de mercadorias, mais valor ao dinheiro e produtos mais frescos da Malásia.
A economia de custos pode ser alcançada para os negócios de Cingapura, aproveitando os acordos de logística e cadeia de suprimentos da Macrovalue na Malásia.
Por exemplo, produtos que agora são transportados para Cingapura Devido ao volume insuficiente pode ser enviado a granel da Malásia a um custo menor. Isso também permitirá que uma variedade maior de produtos esteja disponível nas lojas de Cingapura.
Os consumidores também podem esperar ver pontos de armazenamento a frio se abrindo em distritos emergentes, como os próximos a Lentor Modern.
Lim disse que vários bancos em Cingapura e na Malásia já estão em contato com a Macrovalue para possíveis acordos de financiamento nessa frente e que a empresa está preparada para investir “o máximo necessário” para realizar seus planos de expansão.
Isso poderia beneficiar consumidores como Leong, um contador de 68 anos, que não compra em armazenamento frio ou gigante “porque nenhum dos pontos de venda está a uma curta distância do meu bairro em Upter Thomson”.
Leong disse que faz a maior parte de suas compras na Fairprice. “É conveniente alcançar. Os preços dos bens também são razoáveis e há uma variedade disponível. Os supermercados também são brilhantes e arrumados, e a equipe é amigável”.
Claramente, a Macrovalue enfrentará uma forte concorrência da Fairprice e Sheng Siong nos distritos onde ainda não tem presença.
Ainda assim, Lim observou que há um número crescente de consumidores que desejam “negociar” e estão dispostos a gastar em uma maior variedade de mercadorias de alta qualidade, como queijo, vinhos e laticínios.
“Eles poderão encontrar tudo isso e desfrutar de um melhor atendimento ao cliente à medida que abrimos mais lojas de armazenamento a frio”, disse ele, acrescentando que o armazenamento a frio teve uma longa história em Cingapura e os consumidores aqui veem a marca positivamente.
Pegue Ong, um executivo de 29 anos no setor educacional.
“Gosto de fazer compras na Cold Storage, porque eles têm produtos mais difíceis de encontrar em outros supermercados, como massas Rigatoni e pão de azeitona”, disse ela, acrescentando que está esperando bons preços, melhores negócios e uma variedade maior de produtos, avançando.
No coração da aquisição está a capacidade de combinar armazenamento a frio e gigante em Cingapura e Malásia para obter melhor escala e variedade, para que os clientes possam desfrutar de melhor valor, disse Lim.
A Macrovalue possui dois armazenamento a frio e 38 pontos de venda gigantes na Malásia, além de 11 pontos de venda de supermercados de Mercato.
Além de expandir o número de pontos de venda e a gama de produtos em Cingapura, a Macrovalue se concentrará no treinamento de sua equipe de supermercados para maior produtividade e melhor atendimento ao cliente.
“Além do preço e da faixa, os clientes de Cingapura desejam um melhor serviço, como a equipe que pode reconhecê -los pelo nome”, disse Lim.
Ele acrescentou que não haverá atrasos, e as políticas de recursos humanos serão atualizados para permitir que a equipe seja mais flexibilidade e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
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