Quando Abby Fagerlin Na manhã de segunda-feira, tentei fazer login no Canvas, uma popular plataforma de tecnologia educacional, para verificar minhas tarefas, mas não consegui.
Isso significava que a estudante do segundo ano de física de 19 anos no Pasadena City College não podia mais acessar os materiais de que precisava para três aulas hospedadas ou vinculadas por meio do sistema de gerenciamento de aprendizagem. Depois de pesquisar online, ela percebeu: Interrupção do Amazon Web Services Grande parte da Internet foi interrompida na segunda-feira, com o Canvas também temporariamente fora do ar.
Fagerlin também não tinha certeza se sentia falta das mensagens dos professores. Alguns professores se comunicavam com os alunos exclusivamente por meio de um sistema de mensagens hospedado no Canvas, disse ela. Por outro lado, conversar com um dos professores e pedir materiais físicos para a aula trazia outros desafios.
“Seu horário de trabalho é publicado no Canvas”, disse ela.
Fergarin não foi o único com problemas. Mais de uma dúzia de estudantes de universidades de todo o país disseram à WIRED que a interrupção do Canvas atrapalhou seus horários e os deixou impossibilitados de enviar e visualizar tarefas, participar de atividades de aula, comunicar-se com professores e acessar livros didáticos e outros materiais necessários para estudo.
O golpe no amplo serviço de computação em nuvem da Amazon deixou alguns usuários impossibilitados de acessar sites e plataformas como WhatsApp, Venmo, ChatGPT, Roblox, Snapchat, Signal e até mesmo alguns bancos britânicos na segunda-feira. As causas das interrupções de energia são: AWSUm hub na Virgínia do Norte chamado US-EAST-1. Na noite de segunda-feira, horário do leste dos EUA, Amazon disse Todos os serviços da AWS foram restaurados.
Mas a perturbação para os estudantes é uma prova de quão popular o Canvas é nos campi universitários e de como grande parte da vida educacional moderna está cada vez mais centrada em um pequeno número de plataformas de tecnologia educacional.
Canvas é um dos principais sistemas de gerenciamento de aprendizagem baseados na web usado por escolas e universidades em todo o país e compete com outras plataformas, como Blackboard e Moodle. Metade dos estudantes universitários nos EUA usam o Canvas, e 38% dos alunos do ensino fundamental e médio também usam o software, de acordo com números fornecidos à WIRED por Brian Watkins, diretor de comunicações da Instructor, proprietária do Canvas.
Watkins disse em comunicado à WIRED que o Instructor “reconhece o papel crítico que o Canvas desempenha na vida diária de educadores e alunos como um centro central para ensino e aprendizagem, e reconhece que a interrupção atual do Amazon Web Services (AWS) impactou significativamente essa experiência”.
