Grande cliente de telecomunicações Verizon começaram a relatar interrupções de telefones celulares nos Estados Unidos a partir do meio-dia ET de quarta-feira, dizendo que não conseguiam completar chamadas e não conseguiam acessar dados móveis. Os clientes de Internet de banda larga da Verizon também relataram problemas. Os clientes da AT&T e da T-Mobile também começaram a relatar interrupções na mesma época, mas esses relatórios podem estar relacionados às interrupções da Verizon.
A porta-voz da Verizon, Christina Moon Ashraf, disse à WIRED em um comunicado: “Estamos cientes de um problema que afeta os serviços de voz e dados sem fio para alguns clientes. Nossos engenheiros estão trabalhando diligentemente e trabalhando para identificar e resolver rapidamente o problema.”
Um porta-voz da T-Mobile disse à WIRED em um comunicado que o serviço da empresa está “operando normalmente e conforme esperado”, mas acrescentou que a T-Mobile “talvez não consiga entrar em contato com os clientes dos serviços da Verizon neste momento”. Um porta-voz da AT&T disse da mesma forma que a rede da empresa está “operando normalmente neste momento”, acrescentando que os problemas de serviço foram culpa de outra operadora.
Site de rastreamento de interrupções detector de queda Todas as três principais operadoras de telefonia celular dos EUA registraram um aumento nos relatos de interrupções de serviço.
Muitos clientes que usam dispositivos iOS e Android relatam que seus telefones estão no modo SOS, o que significa que só podem fazer chamadas de emergência. No entanto, há relatos de que dependendo da situação, você pode nem conseguir fazer uma ligação para o 911.
Canal oficial de alerta de emergência de Washington DC disse na postagem Às 12h57 ET, o Escritório de Comunicações Unificadas de DC disse: “Estamos cientes de que a Verizon Wireless está passando por uma interrupção nacional e alguns usuários podem não conseguir se conectar ao 911. Se você estiver em uma emergência e não conseguir se conectar usando seu dispositivo Verizon Wireless, conecte-se usando o dispositivo de outra operadora ou telefone fixo, ou relate a emergência à polícia ou corpo de bombeiros. “
Incidentes semelhantes ocorreram no passado, Uma interrupção de operadora parece envolver várias operadorasdevido ao efeito colateral de as telecomunicações caídas não conseguirem encaminhar chamadas e dados de clientes de outros provedores.
Syed Rafiul Hussain, pesquisador de segurança de redes móveis da Purdue University, em Indiana, especula que a interrupção pode ter sido causada por um problema de configuração do servidor na rede principal da Verizon. “A probabilidade de um ataque coordenado à rede da Verizon é baixa”, disse ele à WIRED.
