O ícone da Verizon aparece na tela de um telefone segurado horizontalmente.

José Maldonado/CNET

Verizon sofreu uma grande interrupção na quarta-feira, 2 milhões de clientes O dispositivo é relatado como inutilizável.

A Verizon reconheceu a interrupção em um comentário à CNET, dizendo: “As equipes de engenharia da Verizon continuam a responder à interrupção do serviço de hoje. Nossas equipes permanecem totalmente implantadas e focadas no problema. Entendemos o impacto que isso tem no seu dia-a-dia e continuamos comprometidos em resolver o problema o mais rápido possível.”


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Essa falha deixou o telefone no seguinte estado: Entrei no modo SOS. A interrupção está lentamente começando a desaparecer, com alguns usuários alegando que o serviço de telefonia celular está de volta, enquanto outros afirmam que o serviço foi restaurado. detector de queda O telefone voltou a funcionar brevemente, mas depois voltou ao modo SOS. No seu auge, havia pouco mais de 180.000 relatórios de usuários para o Downdetector.

Um comentarista escreveu: “Ouvi dizer que as pessoas estão recebendo o serviço de volta, mas não conseguem fazer ligações ou fazer nada. Isso aconteceu comigo aqui em Tampa e voltou por 3 minutos e depois voltou imediatamente para o SOS”. (Divulgação: Downdetector é propriedade de Ziff Davis, a mesma empresa-mãe da CNET.)

Uma declaração no site da Verizon diz agora: “A Verizon está ciente de um problema que afeta o serviço de voz e dados sem fio para alguns clientes. Estamos trabalhando para restaurar rapidamente o serviço.”

como outras operadoras AT&T e T-Mobile Eles foram rápidos em zombar de seus concorrentes enquanto promoviam seus próprios serviços. Eles apontaram para X que se o telefone de um cliente não funcionasse, o problema era da Verizon, não do cliente.

Embora quedas de energia como esta sejam raras, elas podem transformar tecnologia aparentemente desatualizada em algo mais. telefone fixo atraentemesmo na era dos smartphones.

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