O Instagram rastreou o tempo que os usuários passaram em seu aplicativo, e os executivos da empresa sinalizaram “marcos” que o aplicativo alcançou a cada ano. O uso diário do aplicativo aumentou de 40 minutos por dia em 2023 para 46 minutos por dia em 2026, de acordo com documentos revelados durante o depoimento de Mark Zuckerberg em processos judiciais estaduais este mês no Tribunal Superior do Condado de Los Angeles.
O foco nas métricas de tempo de permanência é um elemento-chave do caso, que também marca a primeira vez que o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, compareceu perante um júri.
No caso KGM v. Platform et al., um caso atualmente em curso no Tribunal Superior do Condado de Los Angeles, um júri decidirá se as empresas de redes sociais são responsáveis pelos problemas de saúde mental nos jovens causados pelas suas plataformas e designs viciantes. Snap e TikTok chegaram a um acordo antes do início do julgamento, mas Meta e YouTube recusaram. Espera-se que executivos de ambas as empresas testemunhem como parte do julgamento.
A demandante no caso, uma jovem de 19 anos chamada KGM ou “Kaylee”, diz que o uso das redes sociais durante a infância afetou negativamente sua saúde mental, fazendo com que ela se viciasse em tecnologia e desenvolvesse depressão, incluindo pensamentos suicidas.
Meta afirma que seu aplicativo é a causa dos problemas de Cayley.
“A questão para o júri de Los Angeles é se o Instagram foi um fator contribuinte significativo para os problemas de saúde mental da Requerente. As evidências mostrarão que ela enfrentou muitos desafios importantes e difíceis muito antes de usar a mídia social”, disse a porta-voz da Meta, Stephanie Otway, em uma declaração enviada por e-mail sobre o processo.
Os advogados dos demandantes dizem que querem provar que Meta sabia da presença de menores no Instagram e estabelecer metas internas para aumentar a quantidade de tempo que os usuários passam no Instagram. Em seu depoimento neste mês, Zuckerberg foi questionado por que ele disse ao Congresso em 2024 que crianças menores de 13 anos não podiam usar o Instagram, embora documentos internos mostrassem que, em 2015, a empresa sabia que cerca de 4 milhões de crianças menores de 13 anos usavam o aplicativo. O documento também destacou que esse número representa 30% da população total de crianças de 10 a 12 anos nos Estados Unidos.
Zuckerberg disse que respondeu às perguntas do Congresso com sinceridade, declarando a política da empresa, e rebateu a direção da pergunta apontando que o Instagram removeu usuários menores de idade depois de ser descoberto. Ele também procurou esclarecer que os “marcos” que a empresa vem acompanhando não são os mesmos “objetivos” específicos que a equipe do Instagram foi incumbida de alcançar.
No entanto, outros documentos referenciados pelos advogados dos demandantes durante o depoimento apontaram para o crescente interesse do Instagram em adolescentes e pré-adolescentes, incluindo um e-mail escrito por um ex-gerente de produto que dizia: “O objetivo geral da empresa é o tempo total gasto pelos adolescentes” e “Mark determinou que os adolescentes são a principal prioridade da empresa no primeiro semestre de 2017”. Dados de mercado separados de dezembro de 2018 revelaram que os adolescentes eram a “maior taxa de retenção” nos EUA, sugerindo que a empresa estava interessada neste grupo demográfico.
Outro e-mail escrito pelo conselheiro de Zuckerberg, Nick Clegg. Saí da empresa no ano passadoapontou que os requisitos de idade do Instagram são essencialmente “inexigíveis”.
Mesmo que o Instagram soubesse que havia usuários menores de idade em sua plataforma. Não foram tomadas medidas para abordar os usuários menores de idade existentes até agosto de 2021. Quando começaram a pedir aos usuários que informassem suas datas de aniversário, os advogados do reclamante argumentaram: (Meta respondeu que agora perguntam sua idade ao se inscrever) em 2019 No entanto, é para novos usuários. )
O Instagram introduziu recentemente uma série de proteções para adolescentes e controles parentais, mas continua focado no público mais jovem. A esperança atual da Meta é que o Instagram se torne o destino número 1 para adolescentes este ano em termos de usuários ativos mensais nos EUA e no mundo, de acordo com outros documentos internos mencionados no depoimento.
Se você ou alguém que você conhece está pensando em suicídio ou precisa de aconselhamento, há pessoas que querem ajudar. Para entrar em contato com a National Suicide Prevention Lifeline, ligue ou envie uma mensagem de texto para 988.
