Os principais varejistas e mercados on-line estão anunciando suplementos para perda de peso usando alegações “enganosas”, alertou um órgão de fiscalização.
Qual deles? Ele disse que foram encontradas evidências a amazonaeBay, Holanda e Barreto, Superdroga e “reivindicações estrangeiras” para comercializar suplementos de Temu, entre outros, com pouca aplicação de regulamentações para impedi-los.
As empresas não podem fazer alegações de saúde sobre um produto sem provas que as apoiem.
Registro de Alegações de Saúde, mantido por Departamento de Saúde e Assistência Social (DHSC), mostra o que as empresas podem – e não podem – dizer sobre o que um ingrediente pode fazer à saúde humana, muitas vezes especificando termos e condições.
O cão de guarda encontrou um suplemento para queimaduras extremas de uma empresa chamada Fórmula Max 5 listada no eBay, que afirma que o extrato de framboesa “ajuda o corpo a queimar gordura em uma taxa mais alta” e que os grãos de café verdes adicionados “reduzem a absorção de carboidratos”.
Várias alegações de perda de peso para o extrato de framboesa foram rejeitadas pelo Registro de Alegações de Saúde devido à falta de evidências convincentes, enquanto as alegações do grão de café verde de que “funciona reduzindo a absorção de açúcar (glicose) do sistema digestivo” também foram rejeitadas.
Qual deles? Existem também seções de produtos “queimadores de gordura” e “supressores de apetite” nos sites Holland & Barrett e Superdrug, embora alguns dos comprimidos listados nessas seções não façam alegações de perda de peso.
Na Holland & Barrett, os comprimidos de Açaí foram listados na seção “queimador de gordura” do site, embora a página do produto e a embalagem não fizessem tal afirmação.
A categoria “supressor de apetite” da Superdrug incluía um suplemento de canela que não fazia reivindicações próprias.
Qual deles? disse que também viu produtos listados à venda em mercados online que faziam afirmações infundadas de atingir áreas específicas do corpo ou de serem tão eficazes quanto as injeções para perda de peso.
D Autoridade de padrões de publicidade (ASA) disse que os produtos não podiam dizer quanto peso os consumidores perderiam ou com que rapidez, ou em que parte do corpo, porque isso era algo que as marcas não podiam prever.
Qual deles? Temu também encontrou um suplemento “Keto Fat Burner” da marca Pslalae que afirma que os clientes “perderão gordura da barriga mais rápido à medida que tonificam o estômago”, enquanto uma “cápsula de emagrecimento” da marca Culkin de Temu afirmava que os clientes poderiam “reduzir cinturas” e “magrecer e tonificar estômagos”.
Da mesma forma, um produto chamado “Gone Appetit” da Amazon’s Internal Youth sugere que em quatro semanas “você perde centímetros da cintura” e em oito semanas “você está mentalmente livre de obsessões alimentares”.
Os produtos também não podem fazer alegações de que podem ter o mesmo efeito que medicamentos prescritos, como injeções para perda de peso.
Porém, qual? Uma listagem de Phentramine 375 da Pharmaslim no eBay diz: “Por que usar pílulas para perda de peso prescritas quando você pode obter pílulas para perda de peso sem receita médica que não têm efeitos colaterais negativos, mas são igualmente eficazes?”
Qual deles? Ela relatou todas as suas descobertas aos varejistas, que alegou terem retirado mais de 50 listagens “enganosas” de suplementos para perda de peso.
Sue Davis, qual? Chefe de Política do Consumidor, disse: “É realmente preocupante que os mercados online e os varejistas de saúde populares estejam promovendo suplementos de saúde enganosos.
“Isto não só impossibilita que os compradores confiem nas afirmações que veem online, mas também significa que as pessoas podem desperdiçar o seu suado dinheiro em produtos que simplesmente não cumprem as afirmações.
“É desesperadamente necessária uma melhor supervisão da indústria para que os governos e os reguladores possam reprimir estas listas enganosas e garantir que quaisquer vendedores que violem as regras sejam devidamente responsabilizados.”
Um porta-voz do governo disse: “Os rótulos dos alimentos devem ser fáceis de entender, precisos e honestos.
“Quaisquer alegações sobre benefícios para a saúde ou valor nutricional dos suplementos precisam ser apoiadas pela ciência e aprovadas oficialmente pelas autoridades.
“As empresas que violarem essas regras poderão estar sujeitas a medidas coercivas por parte das autoridades locais.”
Um porta-voz da Amazon disse: “Todos os produtos oferecidos em nossas lojas devem cumprir as leis, regulamentos e políticas da Amazon aplicáveis.
“Removemos os produtos destacados em questão.”
Um porta-voz da ASA disse: “Nossas regras são claras: os anúncios não devem fazer alegações não autorizadas de saúde, medicina ou perda de peso. Em particular, os anúncios não podem alegar ou sugerir que um suplemento dietético pode fornecer efeitos associados a medicamentos para perda de peso vendidos somente com receita médica”.
Culkin diz qual ?: “Nossos produtos são certificados antes de irem para as prateleiras. Sem problemas.”
Um porta-voz do eBay disse: “A segurança do consumidor é uma prioridade máxima para o eBay. Revisamos as listagens identificadas por What? E removemos todos os itens que violam a política do eBay.”
Holland e Barrett disseram: “A categorização de produtos tem como objetivo ajudar os clientes a navegar em nosso site e revisamos regularmente os detalhes liderados por nossas equipes científicas e regulatórias para garantir que sejam consistentes e úteis.
“Após nossa análise recente, os comprimidos de Açaí Berry da H&B agora estão em nossa categoria de superalimento.”
Um porta-voz da Pharmaslim disse: “O produto é fabricado em instalações licenciadas no Reino Unido e é um suplemento alimentar, não um medicamento.
“Para completar, a listagem a que você está se referindo não está ativa no momento, pois o produto está esgotado. Estamos revisando os pontos que você levantou sobre a nomenclatura do produto e a apresentação de marketing.”
Superdrug disse: “Depois de tomar conhecimento das conclusões de Which?, cessamos todas as vendas no varejo dos produtos destacados. Também revisamos a categoria em questão e tomaremos outras medidas quando necessário para garantir que nosso conteúdo permaneça compatível e claro para os consumidores”.
Temu disse: “Depois de receber a investigação, removemos imediatamente os produtos listados no relatório, aguardando uma análise mais aprofundada e estamos trabalhando com os vendedores envolvidos para corrigir seus detalhes”.
