Cingapura – Alguns moradores de Tengah se queixaram de serem afastados da primeira e única clínica da cidade porque nenhum médico estava presente durante o horário de funcionamento.
Em algumas ocasiões, os residentes foram informados por funcionários da Minmed Clinic, na rua Retail Street of Plantation Village Build-to-Orden, para teleconsultar um clínico geral através do aplicativo da empresa.
Um morador, que queria ser conhecido apenas como Sr. Tee, disse que foi recusado três vezes em 2025 e teve que visitar clínicas próximas em Bukit Batok – cerca de 10 minutos a pé.
“Embora as clínicas de Bukit Batok não estejam muito longe, espero que o serviço de Minmed possa ser mais confiável, pois é o único em Tengah no momento”, disse o jogador de 36 anos, que trabalha em engenharia.
Outro morador, Nicholas Foo, 39 anos, disse que ligou para a clínica em junho para marcar uma consulta quando terminou o trabalho naquela noite, mas foi informado de que nenhum médico estaria.
Foo, que trabalha em encaminhamento de carga, acrescentou que passa pela clínica frequentemente enquanto mora nas proximidades e notou vários casos em que a clínica foi fechada durante o horário de funcionamento declarado.
Vários revisores do Google também se queixaram de que não havia médicos no local quando visitaram a clínica.
A clínica MinMed foi inaugurada em agosto de 2024, depois de ganhar um concurso de quadro habitacional para a unidade em US $ 35.999 em aluguel mensal.
O primeiro lote dos moradores de Tengah começou a colecionar as chaves para seus apartamentos no final de agosto de 2023. Em julho de 2025, o Chee Nacional Chee Hong Tat disse que
Quase 12.000 unidades de HDB foram concluídas em Tengah.
Atualmente, a clínica está aberta das 9h às 21h durante a semana, com intervalos de uma hora durante o almoço e o jantar. Está aberto das 9h às 13h nos fins de semana.
Em resposta a consultas do The Straits Times, o executivo -chefe da Minmed, Eric Chiam, disse que a clínica enfrentou “problemas de dentição … infraestrutura e operacionalmente” quando abriram pela primeira vez. Estes foram amplamente corrigidos no final de 2024, mas repetidos em maio e junho de 2025, disse ele.
Atualmente, a clínica está adequada, com um médico residente e locums regulares, acrescentou. Nas manhãs de segunda -feira, há dois médicos de plantão.
“Quando apropriado, renovaremos os médicos para a continuidade do serviço”, disse Chiam. “No entanto, pode haver exigências de serviço em que um médico não possa estar presente, durante o qual os pacientes podem receber um teleconsulto como opção. Isso não é frequente.”
Ele disse: “Entendemos o impacto que isso teve nos pacientes e implementamos medidas adicionais para garantir que nossos pacientes sejam cuidados”.
Ele acrescentou que Minmed pretende fornecer serviço de 24 horas em sua clínica de Tengah quando mais residentes se mudaram e “o serviço se torna benéfico e sustentável”.
A clínica odontológica de Minmed, localizada na mesma unidade, foi inaugurada em 25 de agosto. Os serviços pediátricos da clínica operam na quinta -feira com base em comprometimento.
Cinco outros moradores falaram que a Clínica GP normalmente teria uma fila de cerca de oito a 10 pessoas pela manhã ou cerca de uma hora de espera.
Jennifer Wong, 32, disse que espera que a clínica estenda seu horário de funcionamento para melhor lidar com a demanda.
“Uma clínica de 24 horas seria melhor, especialmente se houver emergências no meio da noite”, disse a dona de casa que tem uma filha de três anos.
A segunda clínica GP na nova cidade, operada pela Pinnacle Family Clinic, deve abrir em 8 de setembro no Bloco 235b Tengah Garden Walk.
Policlínica média
será aberto na primeira metade de 2026.
