A Verizon sofreu uma interrupção na quarta-feira O incidente afetou potencialmente 2 milhões de clientes e durou mais de 8 horas. No final da noite, a empresa anunciou que a interrupção havia sido resolvida e aconselhou os clientes afetados a reiniciarem seus dispositivos para se reconectarem. Também prometeu dar a esses clientes um crédito de US$ 20.
Não sei o que causou a confusão. A Verizon não respondeu imediatamente a um pedido de esclarecimento sobre o assunto.
A empresa disse em comunicado que o problema era um “problema de software” e não havia indicação de que fosse causado por um “problema de segurança cibernética”. radar de tecnologia Quinta de manhã.
Essa interrupção foi única por ter longa duração e, ao contrário das interrupções anteriores, afetou pessoas em todos os Estados Unidos, em vez de ser específica de uma região. Suspensão anterior de telefonia móvel. quando desastre natural Quando as torres de telefonia celular são destruídas ou o hardware falha, os efeitos são sentidos em cidades e regiões específicas. Vi relatos (e a equipe da CNET relatou) de que o serviço está fora do ar em Nova York. Flórida; Havaí, Los Angeles. Oakland, Califórnia. e outros pontos distantes.
Até que a Verizon compartilhe mais informações, podemos reunir algumas possibilidades.
Roger Entner, analista da empresa de pesquisa de telecomunicações Recon Analytics, suspeita que a atualização do recurso falhou com base em como os dispositivos foram afetados. “Parece que o núcleo 5G SA (autônomo) caiu durante uma pequena alteração de recurso”, escreveu ele na CNET.
Entner observou que a interrupção foi limitada a dispositivos mais novos e de última geração em alguns mercados onde o núcleo 5G SA da Verizon foi implantado, razão pela qual a interrupção não foi sentida em todos os lugares. O termo 5G SA Core refere-se a uma rede que utiliza apenas tecnologia 5G e não depende de infraestrutura 4G LTE mais antiga.
Entner também sugeriu que o momento da interrupção foi incomum. “Quando uma operadora faz uma grande atualização, isso acontece entre 2h e 4h”, disse ele. “O fato de o acidente ter começado ao meio-dia aponta para um ‘dedo grosso’ nas pequenas mudanças que ocorreram em cascata por todo o sistema.”
Esta é uma história em desenvolvimento. Para obter mais informações sobre interrupções de rede, acompanhe todas as notícias da Verizon na CNET.
