Notas do editor, 18 de setembro: Comissão de Segurança de Produtos de Consumidor emitida hoje Notas sobre Recall Ankerno entanto, nenhum novo produto adicionado aos mencionados anteriormente foi adicionado. Anker afirmou isso em comunicado à CNET: “Esta não é um recall novo ou expandido. Seguimos ações que já foram anunciadas. As notificações do CPSC fazem parte de um processo regulatório padrão dos EUA e geralmente são feitas várias semanas após o início da empresa”.
Aqui está o que falamos no início do verão:
A empresa de eletrônicos Anker expandiu seus recalls globais oficiais para alguns de seus produtos do Power Bank, adicionando mais cinco modelos ao recall do Anker PowerCore 10000 Power Banks, e anunciou o número do modelo A1263 no início de junho. O recall começou a seguir 19 relatos de que o carregador portátil estava pegando fogo e explodiu. Os produtos Anker são fabricados na China.
Além de Recall de junho de A1263 E a Outubro de 2024 A1642 PowerCore 10000 RecallAssim, Os novos produtos que foram lembrados:
- Anker Power Bank 10000 Modelo A1257
- Anker Power Bank 20000 Modelo A1647
- Anker Maggo Power Bank 10000 Modelo A1652
- Anker Zolo Power Bank 20000 Modelo A1681
- Anker Zolo Power Bank 20000 Modelo A1689
Outros modelos anker, incluindo os dois Charger portátil CNET Top Picks -Anker 523 Powercore Slim 10K PD e Anker Powercore III 10K-NO RECALLETA IMPACTO.
Comitê de Segurança de Produtos de Consumo Relatado anteriormente Mais de 1,1 milhão de produtos vendidos nos EUA foram afetados por recalls. A empresa planeja substituir o dispositivo de carregamento ou oferecer um cartão -presente de US $ 30 à loja on -line da Anker, mas os clientes precisarão fornecer evidências fotográficas de propriedade e provar que eles descartaram adequadamente seus dispositivos Powercore.
Até agora, não está claro quantos produtos existem, juntamente com os 1,1 milhão anteriormente afetados.
Em comunicado à CNET, o presidente da Anker, a empresa adicionou salvaguarda de produção no início deste ano, ajudando a identificar produtos que tiveram problemas com células de bateria e estão sendo lembrados de um único fornecedor.
“Essas células são usadas em vários modelos do Anker Power Bank e acredita -se que sejam mínimos na possibilidade de mau funcionamento, mas decidimos lançar um recall global voluntário de vários modelos do Power Bank”, afirmou o comunicado.
A Anker lançou um programa de segurança de bateria que fornece transparência adicional aos protocolos de segurança globais, incluindo responsabilidade do fornecedor, testes de desempenho no nível da célula e garantia de qualidade de ponta a ponta em todos os produtos alimentados com bateria ANKER.
As companhias aéreas estão cientes dos perigos das baterias portáteis. Recentemente, Southwest Airlines Política alterada em relação a dispositivos de carregamento Dentro da bolsa de mão. Algumas companhias aéreas internacionais Além disso, restrições foram lançadas Os tipos de carregador de lítio podem trazer aviões devido ao risco de superaquecimento.
Como verificar se o Anker Powercore é lembrado
Anker diz que os produtos afetados foram comprados entre 1 de junho de 2016 e 31 de dezembro de 2022.
Os clientes podem verificar o número de série em um Páginas da web fornecidas por Anker. O número de série está localizado na parte inferior do dispositivo.
Quando você entrar em um número, o Anker dirá “Por favor, preste atenção nas cartas e números do número de série: ‘1’, ‘l’, ‘i’, ‘2’, ”. Por favor, observe que personagens como ‘0 (zero)’ e ‘O’ podem ser inseridos incorretamente. O número de série do produto alvo” o “não é usado.
E se o Anker Powercore for lembrado?
Além de instruir os clientes a parar imediatamente de usar o carregador, o CPSC e o Anker publicaram requisitos para receber dispositivos PowerCore de substituição.
Eles são:
- Envie uma foto do dispositivo recuperado que mostra o número do modelo, o número de série, o nome do consumidor, a data da foto e a palavra “Recall” escrita com marcadores permanentes no dispositivo. As informações sobre o seu dispositivo podem ser colocadas em um papel ao lado do dispositivo em sua foto.
- O CPSC diz que não é um requisito para um recall, mas enviará um recibo de compra.
- Confirmação da disposição dos dispositivos “de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis”. Anker aconselha a não descartar seu dispositivo até que você tenha verificado que você é elegível para um recall.
- De Anker: “Se o seu número de série for usado ou invisível, entre em contato com a ANKER para obter orientação”.
- A Anker recomenda entrar em contato com o centro de coleta de resíduos perigosos locais e descartá -lo por meio de latas de lixo ou serviços de reciclagem padrão.
- Para perguntas adicionais, de acordo com a Anker, os clientes devem enviar um e-mail ao assunto “Recall anker” para support@anker.com ou ligue para 800-988-7973.
Por que os carregadores portáteis podem ser perigosos para viajar
A mesma razão pela qual os bancos de carregamento portátil são tão fáceis de transportar também é parte da razão pela qual eles podem causar problemas. A maioria usa a tecnologia de íons de lítio. Isso pode ser usado para tornar os produtos à base de bateria mais leves e mais eficientes, mas se a bateria estiver danificada ou deteriorada, ela poderá superaquecer ou até causar incêndio.
Ao contrário do relatório de bateria barato de 10 anos atrás Hoverboard queima espontaneamente. Eventualmente, o produto foi banido em aviões e, em alguns casos, enviado.
“Esses produtos geralmente são modestos e não são algo que o consumidor médio considera potencialmente perigoso”, disse ele. Don Fountainum advogado de julgamento civil e autor de Defeito Segurança, um livro sobre segurança do consumidor e produtos defeituosos. A Fountain agora representa um caso que inclui uma bateria portátil que não envolve Anker.
“Minha empresa lidou com incêndios e explosões causadas por baterias de lítio em uma variedade de produtos, incluindo ferramentas elétricas, e-bikes, telefones, scooters, brinquedos infantis, baterias”, disse Fountain. “Os consumidores alertam contra o armazenamento ou o uso desses produtos em áreas limitadas ou não ventiladas que podem causar superaquecimento e impedir que se conectem a sistemas elétricos domésticos por longos períodos de tempo, como durante a noite ou de férias”.
Fountain disse que as baterias em chamas são particularmente perigosas em holds de carga e cabines de avião.
O advogado disse que, no caso do recall de Anker, o cliente nem sempre mantém a prova de compra, mas, neste caso, não é necessário. No entanto, ele disse: “É raro que a prova de descarte seja obrigada a pagar ou reembolsar um recall”.
“A maioria das pessoas que teve um evento superaquecedor ou um pequeno incêndio simplesmente joga fora suas unidades antes de pensar em entrar em contato com o fabricante para reembolsar um recall”, diz Fountain.
David Carnoy, da CNET, contribuiu para este relatório.
