askST Jobs: Fortaleça suas perspectivas de emprego à medida que os empregos mudam além das fronteiras

Nesta série, o correspondente de recursos humanos Tay Hon Yi fornece respostas práticas a perguntas para enfrentar os desafios do local de trabalho e avançar em sua carreira. Inscreva-se para mais dicas

responder: Offshoring é o ato de transferir empregos de um país para outro, geralmente por razões como custo ou maior disponibilidade de competências necessárias em outro mercado.

Os trabalhadores que estão ocupados com turnos podem correr o risco de serem despedidos se o trabalho que costumavam fazer em casa já não estiver disponível e não houver uma função alternativa clara para a qual possam mudar.

Para determinar o quão vulnerável você é à terceirização e decidir quais serão os próximos passos, primeiro você precisa entender a natureza de sua função.

Ravi Nippani, chefe de indústrias e soluções regionais da Mercer Asia, afirma que empregos que envolvem tarefas repetitivas executadas com recurso a ferramentas digitais e conduzidos por processos formais altamente padronizados tendem a ser mais vulneráveis ​​à deslocalização.

Essas funções incluem tarefas que podem ser mais facilmente padronizadas e ampliadas de acordo com o ritmo das novas contratações, observa ele.

Exemplos de tais funções incluem financiamento de transações, suporte de tecnologia da informação (TI), entrada ou processamento de dados e testes e manutenção de TI, de acordo com Nippani.

“Como essas tarefas são facilmente documentadas e transferíveis e não exigem um contexto comercial profundo ou presença física, elas são frequentemente consideradas em primeiro lugar para offshoring, especialmente em situações onde a otimização de custos é uma prioridade”, diz sa.Resposta colaborada de Lyon Poh e James Wilson da empresa de serviços profissionais KPMG.

Poh é sócio e chefe de transformação corporativa da KPMG em Cingapura. O Sr. Wilson é sócio. Consultoria tecnológica.

“Funções com alta volatilidade, capacidade de tomar decisões estratégicas, profundo conhecimento de domínio e fortes responsabilidades perante o cliente continuam difíceis de serem offshore e são normalmente mais resilientes”, diz Nippani.

Se existe algum consolo, é que as empresas não podem deslocalizar-se porque o custo não é a única consideração para uma deslocalização bem-sucedida. Apenas para manter os custos baixos.

O offshoring bem-sucedido não se trata apenas de manter a qualidade e a continuidade do trabalho, mas também de alinhar-se com a cultura geral da empresa, afirmam dois sócios da KPMG.

Além disso, a deslocalização está a tornar-se menos atractiva à medida que os custos laborais aumentam nos mercados offshore tradicionais e as gerações mais jovens a nível mundial estão menos interessadas em assumir tais funções a longo prazo.

“É cada vez mais importante que as organizações considerem cuidadosamente se o offshoring é a estratégia certa, uma vez que os compromissos em termos de cultura, qualidade e sustentabilidade da força de trabalho a longo prazo podem superar os custos-benefícios iniciais.”

Acrescentaram que a ascensão da inteligência artificial pode levar os líderes a olhar para a reformulação do trabalho melhorada pela tecnologia, em vez de realocação de funções.

Se você acha que seu trabalho ainda está vulnerável à terceirização, Nippani sugere identificar atividades de maior valor, como a integração de diferentes sistemas ou o gerenciamento de tecnologia de inteligência artificial (IA). Em seguida, encontre uma maneira de aprender essas habilidades sozinho, por exemplo, por meio de treinamento formal.

Também é uma boa ideia procurar oportunidades de contribuir para projetos multifuncionais ou estratégicos, acrescenta.

“Esteja aberto a mudanças e funções no gerenciamento, treinamento e integração de equipes offshore”, diz Nippani.

Nippani e especialistas da KPMG dizem que enfrentar os riscos do offshoring não significa necessariamente uma mudança radical de carreira.

“Em vez de ver isto como uma necessidade de mudar completamente de carreira, os indivíduos devem considerar como as suas funções existentes podem evoluir, adoptando novas ferramentas e responsabilidades que a IA complementa em vez de substituir”, afirmam Poe e Wilson.

“Buscar mais segurança no emprego não significa necessariamente fazer uma mudança ousada na carreira; muitas vezes significa aprofundar seus conhecimentos, ampliar suas capacidades e posicionar-se em um campo que seja resiliente a mudanças.”

Aprender como trabalhar com IA e assumir responsabilidades que envolvem tomada de decisões, inovação e envolvimento das partes interessadas pode reduzir significativamente a vulnerabilidade, dizem eles.

Se estiverem disponíveis, você também pode considerar mudar para uma função semelhante, mais ancorada na infraestrutura física, como uma planta de produção ou data center em local fixo, seja com outro empregador ou com o mesmo empregador.

Essas funções tendem a ser mais resilientes porque você não consegue sair facilmente de sua presença física.

Ainda assim, Nippani salienta que agir sozinho não eliminará completamente os efeitos da deslocalização e que os empregos poderão ser gradualmente automatizados ou realocados.

Se você deseja mudar completamente para uma carreira diferente, ele sugere procurar oportunidades que aproveitem seus pontos fortes em áreas relacionadas e forneçam um caminho mais claro para o crescimento dentro da mesma organização ou setor.

Nippani também incentiva os funcionários a discutir proativamente planos de carreira com seus atuais gerentes.

Isso inclui delinear um plano passo a passo para a transição para uma função interna ou adjacente, em vez de esperar por uma demissão, diz ele.

Da mesma forma, Poe e Wilson dizem que os trabalhadores que estão preocupados com a deslocalização seriam sensatos em abordar o assunto com os seus gestores, mas deveriam fazê-lo de uma forma construtiva.

“Estruturar conversas sobre como você pode apoiar melhor a direção futura de sua equipe ou contribuir para a inovação mostra iniciativa e adaptabilidade, em vez de medo ou resistência.

“Esta abordagem não só ajuda os indivíduos a esclarecer a sua trajetória profissional, mas também os posiciona como colaboradores valiosos num local de trabalho em transformação.”

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