“Vamos ver o quão importante o consumidor era conhecer seus direitos. No caso de Fabio, ele sabia que poderia cancelar o acordo dentro de sete dias dado ao CDC, tentou resolver, esperou o prazo e não recebeu nenhuma resposta. A situação foi resolvida de maneira rápida e eficiente após o acionamento da Assembléia Prokon. Sempre fortalecemos que nossas performances são realizadas em várias frentes, como visitas, folheto, diretrizes diretas para garantir a proteção do consumidor e aumentar a solução de conflito. Qualquer pessoa que se sente ferida pode procurar nossa equipe, que mediaremos a situação “, disse Aldo Carvalho, diretor da Assembléia Prokon.
