Centenas de clientes irritados estão levando a lenda do varejo Harvey Norman em uma ação coletiva, alegando que foram enganados por falsas promessas de empréstimos sem juros, atingindo apenas taxas e alegações pesadas.
A principal remuneração está iniciando um desafio legal em nome dos clientes, cortejando com falsas promessas de empréstimo livre de juros da empresa, a empresa de advocacia Carter Capnner Law.
Os clientes foram então escorregados com taxas inesperadas, cobranças e cartões de crédito indesejados Levando -os a pagar mais do que o esperado.
A ação coletiva segue o veredicto de um tribunal federal em outubro de 2024, que constatou que Harvey Norman e Latitude Finance Australia enganam os consumidores com a Promoção de Pagamentos ’60-sem juros, qualquer promoção de pagamento de qualquer depósito-uma decisão de pagamento-mais tarde manteve o recurso no início deste mês.
Peter Carter, diretor da Lei de Carter Capnner, disse que propaganda na loja, anúncios e catálogos de rádio e TV levaram a termos liberais a assumir termos liberais para assumir o consumo de que estavam se inscrevendo em acordos de parcelas mensais por um preço agradável de bilhete até que as mercadorias fossem totalmente pagas.
Ele disse: “O acordo foi muito diferente para a promessa feita por Harvey Norman, na qual os consumidores se inscreveram em cartões de crédito e estavam sendo mortos com taxas e acusações”.
‘Quando você compra uma TV de tela grande e diz -se que está recebendo 5 anos de interesse, deve acreditar que receberá sua nova TV sem cobrar, mas isso não está acontecendo.
Um cliente de Adelaide que comprou uma TV e PS4 de Harvey Norman foi forçado a se inscrever no Go MasterCard com o Laterded Finance.
Os clientes foram forçados a se inscrever no cartão de crédito para aproveitar a oferta gratuita de juros
O tribunal completo rejeitou a apresentação de Harvey Norman e Latitude Finance Australia de que os consumidores saberiam que era muito bom ser verdadeiro ‘
Para sua surpresa, ele começou a partir de US $ 5,95 com uma taxa de configuração de US $ 25 e uma taxa de serviço mensal e aumentou para US $ 8,95.
“No topo dela, eles foram fornecidos a um intervalo de crédito de US $ 10.000, que não solicitaram”, disse Carter.
“Outro consumidor de Golbourne em Nova Gales do Sul, que achou que comprou um laptop nos mesmos termos sem juros, recebeu um cartão de crédito com um limite de crédito de US $ 2.500 e uma taxa mensal que seria um total de US $ 550 em cinco anos”.
Carter revelou que os consumidores também não estavam concluindo o chamado aplicativo “sem juros”.
“Os vendedores de pista estavam coletando informações pessoais aos consumidores, incluindo detalhes bancários e solicitando cartões de crédito ao longo do limite prescrito pelo provedor de crédito depois de antecipar o status financeiro de cada lojista”.
A ação da classe de Carter Capner Law é recuperar a perda financeira dos membros do grupo, incluindo taxas e taxas.
A ação coletiva foi rejeitada por unanimidade em 4 de setembro, que foi levada à Latitude Finance Australia e Harvey Norman por sua conduta enganosa.
Os anúncios nacionais foram publicados e transmitidos milhares de vezes na Austrália por mais de um ano
Os anúncios nacionais foram publicados e na Austrália milhares de vezes entre janeiro de 2020 e agosto de 2021, em jornais, no rádio e na televisão.
A ASIC estava preocupada com o fato de que os consumidores mascarados de publicidade devam retirar os cartões de crédito para comprar mercadorias e serem responsáveis pelo pagamento da taxa mensal de serviço da conta e taxa de instalação.
O tribunal completo rejeitou os consumidores de submissão que os consumidores saberiam que era muito bom ser verdadeiro ‘e viu que’ não há razão para duvidar que um consumidor ou o segundo anúncio esteja estimando as condições simples da proposta. , Assim,
Esta não é a primeira vez que a empresa atrai a ira dos clientes.
No ano passado, os advogados de Maurice Blackburn entraram com uma classe de ação contra a lenda do varejo na Suprema Corte de Victoria, alegando que as garantias estendidas vendidas aos clientes não tinham ‘valor real’.
