sul da Austrália Os trabalhadores poderão em breve ser protegidos de clientes violentos e abusivos ao abrigo de novas leis abrangentes que irão atingir o parlamento estadual.
A lei proposta imporia ordens de protecção no local de trabalho (WPO), dando aos tribunais o poder de proibir indivíduos ameaçadores de entrar em lojas, escritórios ou outras instalações comerciais por até 12 meses.
ASSISTA ACIMA: Trabalhadores do varejo serão protegidos de clientes violentos por um ano.
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Empregadores, sindicatos e grupos industriais poderão solicitar ordens através de magistrados ou do Tribunal da Juventude, visando pessoas que cometeram – ou são susceptíveis de cometer – violência pessoal no local de trabalho.
A definição de violência pessoal prevista no projeto de lei é ampla.
Isto inclui abuso físico ou sexual, ameaças, perseguição, assédio, intimidação, comportamento agressivo e danos à propriedade que criem medo.
Se for aprovada, a lei permitirá que os tribunais proíbam os infratores de entrar nos locais de trabalho ou imponham condições estritas à sua presença – incluindo a proibição do contacto com funcionários específicos.
O vice-primeiro-ministro e procurador-geral da Austrália do Sul, Kyam Maher, disse que as reformas enviam uma mensagem clara.
“A violência e a agressão aos trabalhadores são inaceitáveis e não têm lugar no nosso estado”, disse ele.
“Proteger os funcionários destes tipos de comportamentos ameaçadores e intimidadores é um passo importante para garantir que os funcionários possam conduzir os seus negócios livres de violência e assédio.
“Manter as comunidades seguras é uma prioridade máxima para este governo e continuaremos a trabalhar com o setor retalhista para garantir fortes proteções para trabalhadores e clientes.”
Qualquer pessoa afetada pela WPO também será forçada a entregar armas de fogo.
Os infratores que violarem a WPO podem pegar até dois anos de prisão ou até cinco anos por violações graves.
Este projeto de lei reflete leis pré-existentes Trabalhar E foi moldado através de consultas com sindicatos e líderes empresariais.
O secretário da SDA SA, Josh Peake, disse que a mudança seria uma virada de jogo para os trabalhadores do varejo.
Ele disse: “O governo Malinauskas está do lado dos trabalhadores do varejo. Eles aumentaram as penas para agressões aos trabalhadores do varejo, introduziram as leis criminais mais duras do país e agora estão introduzindo legislação para impor sanções aos clientes abusadores”.
“Não fazia sentido que clientes abusivos e violentos não pudessem ser banidos por mais de 24 horas – e agora estamos corrigindo isso”.
“Nossos membros costumam nos dizer que as pessoas que querem prejudicá-los já são conhecidas nas lojas. Ser capaz de impedir que essas pessoas voltem é um passo importante para manter os trabalhadores seguros e reduzirá os incidentes de violência.”
“Os trabalhadores do varejo não devem tolerar comportamento violento ou ameaçador em seus locais de trabalho sob nenhuma circunstância.”
“É ótimo ver o governo intensificando e fazendo todo o possível para proteger os trabalhadores do varejo da Austrália do Sul.”
Sarah Forlin, chefe de prevenção da violência de Woolworths, também apoiou as reformas.
“Aplaudimos a decisão do governo da África do Sul de introduzir legislação sobre ordens de segurança no local de trabalho no estado para ajudar a proteger os trabalhadores do varejo”, disse ele.
“Os membros da nossa equipa estão a sofrer níveis crescentes de violência e agressão por parte de infratores repetidos e não provocados, pelo que estas leis são uma ferramenta eficaz para proteger as nossas equipas e clientes dos criminosos que causam mais danos nas nossas lojas.
“É importante lembrar que os membros da nossa equipe são mães, pais, filhos e filhas – muitos deles jovens no primeiro emprego – que vêm trabalhar para ajudar os clientes. A segurança da nossa equipe não pode ser comprometida e vamos defendê-la.
“As Ordens de Segurança no Local de Trabalho ajudaram inegavelmente a reduzir o crime no ACT (queda de 23 por cento este ano em comparação com o anterior) e instamos outros governos estaduais e territoriais a seguirem a Austrália do Sul e introduzirem esta legislação de bom senso sem demora para proteger os trabalhadores do varejo de danos.”
Os varejistas dizem que a mudança já deveria ter sido feita há muito tempo.
O CEO da Australian Retailers Association, Chris Rodwell, disse que o governo da África do Sul estava estabelecendo a referência.
“Muitos retalhistas e as suas equipas enfrentam abusos, agressões, ameaças e incidentes relacionados com armas diariamente. Em média, há um incidente violento ou grave a cada cinco minutos no retalho australiano. É uma situação assustadora para o nosso pessoal retalhista, dada a ameaça diária”, disse ele.
“Defendemos que as WPOs em todo o país dêem às empresas retalhistas e à polícia o poder de responder rápida e eficazmente a indivíduos que são abusivos, violentos ou ameaçadores. Visar os infractores reincidentes é vital, com pesquisas que mostram que 10% das pessoas cometem quase 60% dos crimes no comércio retalhista.
“Se for aprovada, a Austrália do Sul aderirá ao ACT como as primeiras jurisdições a introduzir este poderoso mecanismo de proteção dos trabalhadores. Esperamos que a sua liderança inspire outros estados e territórios a seguirem o exemplo.”
Semelhante às ordens de violência doméstica, as WPOs proibirão os infratores reincidentes de voltar a entrar em lojas e centros comerciais durante um ano ou mais.
A repressão ocorre num momento em que a África do Sul aumenta a sua resposta ao crime no retalho no âmbito da Operação Medida – uma iniciativa liderada pela polícia que visa infratores reincidentes e de alto valor. Os varejistas dizem que isso já incentiva o roubo e a violência.
A ARA e a Associação Nacional de Retalho estão agora a pressionar pela consistência nacional – exigindo sanções mais duras, tecnologia inteligente como o reconhecimento facial e comunicações simplificadas com a polícia.
“Com mais de 1,4 milhão de australianos trabalhando no varejo, um número desproporcional deles mulheres e jovens, é vital mantermos os trabalhadores do varejo e a comunidade protegidos de perigos”, disse Rodwell.
