moda Entra em 2026 no meio da sua reinicialização mais significativa desde a pandemia, com a indústria global, no valor de 1,7 biliões de dólares (1,2 biliões de libras), a ser reconstruída por custos crescentes, Os preços ao consumidor mudam e progridem rapidamente Inteligência artificial.

Tudo isto está a forçar as marcas a repensar não apenas o que vendem, mas também como operam, quem contratam e como fidelizam os clientes.

Relatório sobre o estado da moda, por negócio de moda e a McKinsey & Co identificam nove forças-chave que moldarão o próximo ano – mas três se destacam especialmente para os consumidores do Reino Unido: IA, bem-estar e revenda.

A IA está remodelando a moda de dentro para fora

A inteligência artificial já não é uma tendência emergente na moda, já faz parte da cadeia de abastecimento. Até 2030, espera-se que 40% da força de trabalho nas economias avançadas seja requalificada, à medida que a IA generativa automatiza perto de um terço das horas de trabalho em todos os setores.

Na moda, no atendimento ao cliente, na logística e na gestão de stocks, isto já está a acontecer rapidamente e de forma invisível, revelando lacunas de competências importantes à medida que a eficiência melhora.

Muito importante para os compradores, A IA também está transformando a forma como os produtos são inventados.

Pesquisas generativas de IA compras As plataformas crescerão 4.700% entre 2024 e 2025, e 41% dos consumidores agora confiam mais nos resultados de pesquisa gerados por IA do que na publicidade tradicional.

Em termos práticos, isto pode significar menos publicações patrocinadas e compras mais personalizadas e conversacionais – e, eventualmente, “agentes” de IA que comparam preços e até compram em nosso nome.

Há uma mudança de gastar dinheiro em produtos para viagens e experiências. Os executivos dizem que a retenção do consumidor é mais importante do que nunca, com 50% a identificando-a como uma prioridade máxima para 2026. As marcas de moda que se conectam com o que é importante para os seus clientes estarão na melhor posição para alcançar uma fidelidade duradoura.

Há uma mudança de gastar dinheiro em produtos para viagens e experiências. Os executivos dizem que a retenção do consumidor é mais importante do que nunca, com 50% a identificando-a como uma prioridade máxima para 2026. As marcas de moda que se conectam com o que é importante para os seus clientes estarão na melhor posição para alcançar uma fidelidade duradoura. (Getty Images/iStockphoto)

Pertencer é a nova marca de poder

Os consumidores britânicos estão fartos Microtendências alimentadas por dopamina E infinitas quedas de produtos. Mostra uma mudança decisiva em direção aos relatórios conexão emocional, Profundidade e comunidade, quase nove em cada dez dizem que pertencer a uma comunidade de marca com ideias semelhantes fortalece mais a lealdade do que o marketing de influência.

Em resposta, as marcas estão a criar “terceiros espaços” orientados para o bem-estar: parte retalho, parte centro social, concebidos para incentivar as pessoas a gastar tempo e não apenas dinheiro.

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Embora esta tendência ainda esteja a emergir no Reino Unido, reflecte um afastamento mais amplo da compra de mais coisas e do investimento. Estilo de vida, experiências e conexões.

Quase dois terços (62%) dos consumidores afirmam sentir uma conexão emocional com as marcas das quais compram com mais frequência, bem-estar Tornando-se uma necessidade comercial em vez de um complemento de marketing.

Globalmente, prevê-se que o mercado de bem-estar cresça até seis por cento anualmente até 2028 e as marcas britânicas que o incorporem de forma autêntica estarão em melhor posição para ganhar fidelidade num mercado sob pressão.

A revenda se torna popular

Se há uma mudança que os compradores do Reino Unido podem ver e sentir, é a elevação revenda. Com os orçamentos familiares sob pressão, a moda em segunda mão está a crescer mais rapidamente do que o mercado primário, com o mercado do Reino Unido a liderar o caminho com o nosso amor de longa data pelas lojas de caridade, vendas de bagagens de automóveis e achados vintage.

No Reino Unido, predomina a revenda de roupas do dia a dia e de ocasião, desde artigos básicos de trabalho casado Roupas de convidados.

À medida que os consumidores gastam mais em moda em segunda mão em busca de valor, as marcas devem agora definir as suas próprias estratégias de revenda. A atração de receitas inexploradas tornará a revenda uma forma cada vez mais atraente de impulsionar os negócios.

À medida que os consumidores gastam mais em moda em segunda mão em busca de valor, as marcas devem agora definir as suas próprias estratégias de revenda. A atração de receitas inexploradas tornará a revenda uma forma cada vez mais atraente de impulsionar os negócios. (Getty Images/iStockphoto)

Plataforma, por exemplo Vinted se tornou popular: A empresa regressou à rentabilidade em 2023, aumentou os lucros em mais de 330 por cento em 2024 e tornou-se o maior retalhista de vestuário de França em volume de vendas no início de 2025. Cerca de 60 por cento dos consumidores globais dizem que provavelmente comprarão para revenda em 2026.

varejista indo longe demais

O ReSelfridge da Selfridges combina parcerias de troca e especialistas como parte de sua ambição de tornar circular 45% de suas vendas até 2030.

Para os compradores, a revenda oferece valor e uma sensação de segurança moral e, para as marcas, tornou-se uma rota estratégica para novos clientes e fidelização a longo prazo.

Tudo isto se desenrola num contexto económico desafiante. Direitos comerciaisO aumento das tarifas e a frágil confiança dos consumidores estão a pesar fortemente sobre a indústria. Três quartos (76 por cento) dos executivos da moda afirmam que as perturbações comerciais afectarão materialmente o crescimento em 2026, enquanto 78 por cento identificam o declínio da confiança dos consumidores como a maior ameaça.

A revenda desempenha uma variedade de funções em todo o mercado. Embora os EUA e a China sejam mais propensos a utilizar plataformas de segunda mão para descobrir e testar marcas, os compradores do Reino Unido demonstram um envolvimento menos estabelecido, em vez de um crescimento rápido, com uma cultura de revenda madura.

A revenda desempenha uma variedade de funções em todo o mercado. Embora os EUA e a China sejam mais propensos a utilizar plataformas de segunda mão para descobrir e testar marcas, os compradores do Reino Unido demonstram um envolvimento menos estabelecido, em vez de um crescimento rápido, com uma cultura de revenda madura. (Crédito gráfico: The Business of Fashion e State of Fashion 2026 da McKinsey & Company)

No entanto, há vislumbres de resiliência. Cerca de um terço dos consumidores dizem que ainda estão dispostos a “fazer alarde” se o produto parecer adequado. As joias, por exemplo, estão ultrapassando outras categorias à medida que os compradores gravitam em torno de peças de feltro Significativo, duradouro e emocionalmente ressonante.

Ao mesmo tempo, as marcas estão a tornar-se mais eficientes, movendo-se para o mercado de luxo para afastar a concorrência de custos ultrabaixos e experimentando novos formatos, por exemplo. Óculos inteligentes com tecnologia de IA, Projetado para se tornar um mercado global de US$ 30 bilhões até 2030.

A mensagem do The State of Fashion 2026 é alta e clara. As marcas que terão sucesso na Grã-Bretanha não seguirão essas tendências, mas sim aquelas que oferecem valor real: emocional, ético e financeiro, num mundo onde a forma como compramos está a mudar tanto quanto o que compramos.

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