Estou desativado após um acidente de trânsito em 2023 e em outubro de 2024, um carro comprado de uma concessionária de £ 3.007 IVA com o Arnold Clarke Automobile.
Estou confiante de que deveria ter sido informado de que estava Elegível para um desconto de IVA. Por favor, ajude.
WR, Whitley Bay, Tyne e Ware.
Sally Hamilton Resposta: Você me contou sobre o fundo trágico de sua deficiência, quando um motorista afiado o desceu em dezembro de 2023, deixando -o com lesões que mudam a vida.
Agora, antes que você possa voltar para casa em setembro de 2024, em nove meses, depois de passar por reabilitação, juntamente com tratamento grave, bem como um dos joelhos acima, é acompanhado por um joelho acima.
Agora com 68 anos, você me disse que, durante a reabilitação, era sua ambição poder dirigir novamente e alcançar sua liberdade novamente.
Desconto: um leitor foi cobrado um IVA de £ 3.007 em um carro revisado que ele comprou da Arnold Clarke Automobile
Logo depois de voltar para casa, você e sua esposa começaram a comprar um veículo na concessionária Shirmur de Arnold Clarke, em Newcastle, e acabou optando por £ 18.000 mg3 híbrido.
Depois de visitar o showroom duas vezes em sua cadeira de rodas e menos a perna direita, ficou claro para alguém que você estava desativado.
Mas você diz que, a qualquer momento, ninguém disse que você pode se qualificar para o desconto do IVA em um carro que é revisado para seus deficientes.
A equipe o direcionou para as empresas recomendadas que poderiam realizar essas alterações; no entanto, eles sabiam que era sua intenção.
Você pediu a uma dessas empresas que trabalhasse com a mobilidade de Bevik e ele explicou corretamente que elas seriam livres de IVA.
Você só percebeu que a regra do IVA pode se aplicar para comprar um carro cheio durante uma conversa com um paciente em sua clínica de reabilitação em fevereiro de 2025.
Você rapidamente solicitou a Arnold Clarke que retornasse o IVA, mas ele recusou e apenas pediu que você pedisse receita e alfândega à HM.
Mas essa bola também não jogou. Eu verifiquei as regras com o HMRC. Isso confirma que os motoristas deficientes não podem recuperar o IVA deles, mas o revendedor deve procurar um reembolso, o que avalia a elegibilidade.
O HMRC afirmou que, para se qualificar, os carros teriam sido projetados para usuários de cadeira de rodas ou devem ser “adequados e permanentes” para permitir que eles viajassem. Minha preocupação era que seu motor estivesse adaptado depois que você comprou.
Apesar disso, senti que a falta de orientação no showroom impediria Arnold Clarke a considerar e incentivá -lo a oferecer um gesto de boa vontade para cobrir sua conta de IVA.
Afinal, você conhecia os fatos, pode ter tomado decisões diferentes ou até fazer compras em outros lugares.
Perguntei a Arnold Clarke por que você não foi executado na direção certa pelos funcionários e consideraria devolver o IVA. Fiquei desapontado com sua resposta.
Foi confirmado que os funcionários são treinados para dar conselhos sobre direito a clientes de motivabilidade (que estão em alguns benefícios de mobilidade que usam esses pagamentos para arrendar um carro novo sob o esquema de obesidade para motoristas com deficiência), enquanto os compradores de dinheiro não recebem a mesma ajuda.
Sugeriu que você deveria ter feito sua pesquisa sobre direito antes de fazer compras com eles.
Um porta -voz de Arnold Clarke diz: ‘Não podemos aconselhar sobre opções de financiamento específicas ou suporte disponível fora do esquema.
“Recomendamos que o cliente queira orientação independente de organizações relevantes ou autoridades locais para descobrir que a assistência financeira ou a concessão pode estar disponível para elas”.
Perguntei às operações de motivação – a empresa que fornece esquema de obesidade da empresa que fornece obesidade da instituição de caridade da Motapibelity Foundation – quando um motorista com deficiência recebe um carro novo para dicas.
Um porta -voz diz: ‘Os revendedores são treinados para apoiar aqueles que desejam alugar um veículo de esquema de motivabilidade e aconselhar aqueles que desejam alugar o carro.
Qualquer concessionária de treinamento ou orientação será um caso sobre como implementar as regras do IVA do HMRC para compra de carros. , Assim,
Então, lamentavelmente, peguei uma estrada com sua queixa. Por minha sugestão, agora você está levando seu caso ao Motor Lokpal, na esperança de que seja uma cena diferente.
O reembolso de gás britânico foi dado à minha falecida irmã
Sou executivo da propriedade da minha irmã, que morreu em junho de 2024.
As contas de utilidades e seguros de serviços públicos foram pagos e fui redirecionado até ser vendido em sua casa em julho deste ano.
Todas as leituras do medidor foram feitas e enviadas para serviços públicos relevantes. Em 7 de julho de 2025, um cheque veio da British Gas, que retornava um crédito de £ 246,70, mas foi feito à minha irmã morta.
Eu precisava adicionar esse valor à sua propriedade para que o advogado pudesse cumprir seus casos.
Entrei em contato com o gás britânico várias vezes para resolver o assunto para não se beneficiar do assunto. Por favor, ajude.
MF, Hertfordshire.
Sally Hamilton Resposta: Classificar as questões financeiras de um parente morto pode ser extremamente estressante, mas para conduzir todo o processo por uma verificação relativamente pequena
O gás britânico estava se incomodando e dirigindo para distraí -lo. Você foi informado em muitas ocasiões que um cheque de substituição que você criou estava no seu caminho … mas nada veio.
No início de setembro, você estava fora da empresa perseguindo a empresa, quando eu entrei.
Dentro de alguns dias, o gás britânico finalmente providenciou para que 246,70 libras fossem enviados a você por transferência bancária, bem como um gesto de boa vontade para uma experiência ruim com a promessa da mesma quantia pessoalmente.
Isso aceitou sua solicitação em junho de que as medidas não foram tomadas corretamente para atualizar a conta em nome do patrimônio, devido ao qual uma verificação de reembolso foi emitida em nome de sua irmã.
Espero que os funcionários envolvidos obtenham um curso de atualização sobre como fechar a conta do cliente corretamente em crédito.
Você me disse o quão grato você estava pela minha intervenção e eles ficaram aliviados e o processo de distribuição da propriedade de sua irmã poderia ser concluído.
- Sally Sort Escreva para Sally Hamilton, Money Mail, NorthClif House, 2 Dairy Street, Londres W8 5TT ou envie um e -mail para Sally@dallymail.co.uk – Isso inclui número de telefone, endereço e uma nota que lhes permite conversar com Sally Hamilton. Por favor, não envie os documentos originais, pois não podemos assumir a responsabilidade por eles. Nenhuma responsabilidade legal pode ser aceita pelo Daily Mail para a resposta fornecida.
