Um feroz australiano bateu Telstra, alegando que os golpes gigantes de telecomunicações por comprar quatro novos telefones, condenaram -o depois de trapacear.
Deenna Campaez relatou que os vigaristas haviam ido a uma loja de traseira com evidências falsas de cartão de idade e pediu aos funcionários que mudassem seu número de telefone e e -mail.
Ele disse que ordenou que quatro telefones fingissem ser ela.
Campaase afirmou que havia conversado com um membro da equipe da Telstra e não podia acreditar na resposta.
Ele disse: “Desliguei o telefone com alguém em Telstra e eles me culparam”, disse ele Tikokok Vídeo na terça -feira.
“Ele disse:” Na próxima vez que acontecer, não reembolsaremos sua conta. “E eu disse:” Perdoe -me “.
“Você melhora seu e -mail”, disse ele. , Assim,
Campis disse que explicou ao membro da equipe que havia apresentado um relatório da polícia, alegando antes de lhe dizer que os golpistas tinham ‘prova de idade’.
Deanna Campaase lançou a Telstra para seu atendimento ao cliente
– Este não foi o meu cartão de prova de idade. Ele fez evidências de idade, fraudulentamente, para pegar esses telefones, e o garoto ao telefone estava me culpando ”, disse ele.
“Desta vez, cancelaremos esses telefones, mas não da próxima vez” e ele estava conversando comigo, ele foi extremamente rude e não o deu como merda.
“Eu disse que vou à polícia e ele disse:” A polícia não tem nada a ver conosco. Nós não nos importamos. “Ele realmente disse isso.,
Os usuários de mídia social ficaram repugnantes, muitas pessoas afirmam ter experiências semelhantes em suas lojas de tailista.
“Uma coisa aconteceu conosco”, escreveu um.
“Ele foi a uma loja de traseira com a licença do motorista do meu marido e não viu nada como ele e comprou dois telefones e usou nossos pontos para obter um orador enorme.”
Outro escreveu: “Aconteceu comigo oito anos atrás”.
“Alguém tocou, disse que era meu e acrescentou outra pessoa à minha conta, que então foi a uma loja e encontrou seis iPhones mais recentes nos planos mais caros.”
Campaez afirmou que a veterana de telecomunicações a chamou para se desculpar na maneira como seu trabalhador a culpou por uma farsa que não foi culpa dela (imagem de estoque)
Campase, advogada, disse que era “nojenta” e estava cancelando sua conta de tailista.
‘É por isso que os viciados mergulham, porque não há resultado. Isso é culpa minha ” ele disse.
‘Vou levá -lo à polícia, Telco Ombdsman. A maneira como eu acabei de falar era absolutamente nojenta. , Assim,
A Sra. Campaase escreveu que um membro da Telstra ouviu a chamada gravada e pediu desculpas. , Assim,
“Eu disse a eles que estou exigindo uma representação legal por negligência”, escreveu ele.
Um porta -voz da Tailstra disse ao Daily Mail que o veterano de telecomunicações estava investigando o caso de fraude.
Ele disse: “Sob circunstâncias em que a identidade e outras informações pessoais de um cliente já se comprometem, os criminosos podem roubar a identidade e potencialmente passar por processos de certificação de qualquer organização”, disse ele.
“Este fraudador foi muito sofisticado de tal maneira que eles roubaram o ID para copiar o cliente.
“Estamos trabalhando com o cliente para investigar seu caso nos últimos dias e ele fechou sua conta.
“Todos os serviços e cobranças relacionados a transações de fraude foram removidos e reembolsados”.
