Os clientes do DoorDash em Los Angeles poderão em breve ter sua comida entregue por um dos seguintes: robótica de serviçoBot de entrega na calçada. As empresas anunciaram na quinta-feira uma parceria plurianual para usar robôs autônomos para entregas nos Estados Unidos.
O empate é em uma semana DoorDash apresenta Dotum bot autônomo de entrega de alimentos construído pela empresa e que está sendo implantado pela primeira vez na área de Phoenix. Ao contrário dos bots da Serve, que operam principalmente nas calçadas, o Dot pode entregar alimentos e pequenos pacotes em estradas, ciclovias e calçadas a velocidades de até 32 quilômetros por hora.
Serve é a mais recente de uma série de novas parcerias tecnológicas para a DoorDash, que fez parceria com empresas como: Inicialização do bot da calçada Coco e asa de inicialização de drones. Tudo faz parte de um plano mais amplo para se tornar uma plataforma de entrega multimodal, segundo Ashu Rege, vice-presidente de autonomia do DoorDash Labs, divisão de robótica e automação da empresa.
A DoorDash não é a primeira empresa de aplicativos a seguir esse caminho. A Uber fez parceria com empresas de automóveis autônomos em seus negócios de transporte, entrega e frete. servir é um dessas empresas. Semelhante à forma como os gig workers funcionam, o bot do Serve funciona com Uber e DoorDash simultaneamente.
Mas o DoorDash está fazendo algo diferente aqui: está jogando seu chapéu no ringue.
Outras empresas também estão tentando essa estratégia. Uber e elevador Eu tentei os dois, mas Estamos ferrados Opera tanto a pilha de tecnologia quanto a plataforma para envio de viagens autônomas. e inicialização AV Nuro. veículo semelhante ao ponto antes que você perceba A manufatura é um sumidouro de capital.
Todas as três empresas seguiram a rota panorâmica e acharam-na mais atraente. econômico Você pode se concentrar nas principais tecnologias e produtos.
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Rege acredita que o DoorDash será diferente. A empresa planeja fabricar Dot em grande escala, mas Rege se recusou a fornecer detalhes específicos. DoorDash teve o primeiro recurso. 2024 será um ano lucrativoEu relatei. lucros recordes No primeiro semestre de 2025, as entregas aumentaram 20% em relação ao ano anterior. Ele afirma que a empresa: precisa Para continuar a servir a nossa crescente base de clientes, devemos adicionar mais opções de envio.
Além disso, Rege acredita que Dot traz algo que outros formatos não trazem. “Sentimos que havia uma lacuna. De um lado você tem robôs de calçada e do outro lado você tem robotáxis, que são ótimos para transportar pessoas, mas não resolvem o problema dos últimos 3 metros de entrega”, disse ele. “Um burrito não vai simplesmente chegar até a sua porta. E para um vendedor, (…) você não quer sair procurando esse robô que está estacionado a meio quarteirão de distância.”
Embora os robôs de calçada possam funcionar bem em ambientes urbanos densos, Legge disse que Dot preencherá a lacuna para “entregas suburbanas densas” num raio de cinco a oito quilômetros. A habilidade de Dot de atravessar a rua e As calçadas são “uma parte realmente importante”, disse ele.
É claro que os humanos poderiam facilmente fazer tudo isso, mas a DoorDash diz que planeja reservar sua força de trabalho humana para restaurantes, varejo ou compras mais “complexas”.