Era ajuda gerações de cingapura

A jornada da ERA se concentrou consistentemente no avanço do setor imobiliário, desde a revolução das visualizações de propriedades nos anos 80 até o fornecimento de agentes hoje com ferramentas de tecnologia proprietária de ponta. “Nosso legado duradouro está enraizado não apenas em nossas realizações, mas também na maneira como apoiamos o crescimento de nosso povo. Na época, nos levantamos ao levantar outros”, explica Marcus Chu, CEO da ERA Cingapura, Era Asia -Pacific e Apac Realty.

Em março de 2025, mais de 1.500 colegas de equipe e participantes da ERA fizeram história no evento “mais do que palavras – ande com uma diferença”, uma sincera caminhada de caridade organizada pela Associação de Singapura para Surdos (sadeaf), com a Era Cingapura como o principal patrocinador. Este evento demonstrou vividamente a forte crença da época de que o setor imobiliário é mais do que apenas propriedade; É fundamentalmente sobre as pessoas e caminhar ao lado delas em sua jornada, literalmente.

Por 43 anos, a ERA foi motivada por um espírito de cuidado e dedicação. Começando modestamente com apenas alguns agentes em 1982, ele se tornou uma força significativa, com quase 25.000 agentes em 13 países na região da Ásia -Pacífico. Somente em Cingapura, existem quase 9.000 vendedores imobiliários hoje. A ERA é um consultor de confiança de várias gerações de cingapurianos, moldando suas casas e suas vidas.

O compromisso da ERA com nossa nação e seu povo é profundo. Em 2008, a ERA se orgulhava de Bring a primeira agência de março como contingente no desfile do Dia Nacional de Cingapura para representar o setor imobiliário em um cenário nacional.

A jornada da época reflete a própria transformação de Cingapura – adaptando -se para mudar, abraçar a inovação e priorizar consistentemente as pessoas. Em 1998, a ERA alcançou um marco importante ao se tornar a primeira agência imobiliária a ser listada no SGX SESDAQ. Em 2000, foi atualizado na placa principal da SGX, reafirmando seu compromisso com a confiança, a transparência e a liderança. E em 2017, a ERA alcançou um marco importante ao se tornar novamente a primeira agência imobiliária a ser listada na placa principal da SGX, reforçando seu compromisso com a confiança, a transparência e a liderança.

Muito antes disso, a ERA já havia estabelecido a base para a transformação da indústria. Ele foi pioneiro em profissionalismo e treinamento estruturado pelo sistema de vendas da época, adaptado dos EUA, que estabeleceu novos benchmarks no desenvolvimento de agentes. A empresa também lançou o método de marketing exclusivo, fornecendo aos vendedores uma estratégia mais direcionada e orientada a resultados. Já em 1983, a ERA introduziu o conceito de casa aberta em Cingapura, transformando as visualizações de propriedades com uma abordagem mais imersiva e acessível, permitindo que os compradores explorem casas.

No centro da época, há uma crença fundamental: servir a todos os clientes com dedicação, integridade e cuidado. Isso é mais do que um lema; Está incorporado aos sistemas, cultura e apoio que a época fornece a clientes e agentes.

Os agentes da época são treinados para defender os níveis mais altos de profissionalismo e priorizar o atendimento ao cliente. Uma equipe legal e de conformidade premiada apoia cada transação, garantindo precisão, adesão aos padrões éticos e tranqüilidade para os clientes.

Os agentes da ERA obtiveram uma excepcional classificação de excelência profissional de 99,8%, conforme classificado pelos clientes. Isso é apoiado por Edelman, uma conhecida consultoria de marca global, que nomeou a época de líder da indústria em seu barômetro de confiança. Essa conquista sustenta a forte promessa da marca da era: confiável pelas ererações gerais.

Alguns agentes vão além, como Ahmad Ibrahim, que permanece dedicado a seus clientes, mesmo durante o tratamento do câncer. “Minha força vem dos meus clientes. Desde que eu ainda possa ajudar alguém a encontrar uma casa, eu o farei”, diz ele. Essa dedicação inabalável exemplifica a cultura da era.

Muitos dos principais líderes da época iniciaram inicialmente suas carreiras dentro da empresa, avançando em vários níveis ao longo dos anos. Por exemplo, o CEO Marcus Chu começou como agente da época em 1996, destacando a forte cultura da empresa de promover por dentro. Outros líderes -chave seguiram caminhos semelhantes, como o vice -CEO Doris Ong e o diretor executivo Eugene Lim, que ingressaram em 1991, e o diretor da agência Kevin Lim, que entrou a bordo em 2003. Cada um desses indivíduos exemplifica o compromisso da ERA em desenvolver talentos internamente.

Kevin Lim compartilha: “Comecei minha jornada com a ERA como executivo de marketing logo após o serviço nacional. Com o tempo, tive a sorte de desenvolver ao lado da empresa, progredindo desde o início até a minha posição atual como executivo C-suite. Minha história é uma das muitas notas de Curva.

Líderes de agentes como Mark Teo, Gary Lau e Angeline Lim passaram mais de 30 anos na ERA. Eles não apenas alcançaram alturas notáveis, mas também dedicaram tempo a orientar a próxima geração de empreendedores e promover a cultura Oneera focada na colaboração e crescimento.

Angeline Lim explica: “Estou na época há mais de 35 anos porque parece mais uma família do que apenas uma empresa. A época é uma comunidade que confia em você, incentiva seu desenvolvimento com várias ferramentas e treinamento e trata todos como família. Nunca vi nada parecido em toda a minha carreira”.

Os esforços dos agentes da ERA são apoiados por uma equipe corporativa dedicada, e a empresa foi nomeada um dos “melhores empregadores da Ásia-Pacífico” pelo Financial Times e Statista em 2025, e também recebeu o prêmio Straits Times Melhor Atendimento ao Cliente por três anos seguidos.

Ao longo das décadas, a ERA tem sido uma presença constante para os cingapurianos em todos os marcos – seja passando de apartamentos de HDB para condomínios de luxo, ativos em crescimento ou planejamento para a aposentadoria.

A ampla rede de agentes da época, a forte liderança e a profunda compreensão dos compradores de casas de Cingapura impulsionaram esses sucessos. A casa da casa continua a ser uma prioridade para os cingapurianos, e a ERA entende a importância de permanecer responsivo às mudanças nas necessidades e desejos dos compradores, além de capacitar seus parceiros a criar casas que atraem a próxima geração. Para entender melhor essas preferências em evolução, a ERA apresentou sua primeira pesquisa ‘My Dream Home’ em 2024, em colaboração com a Ngee Ann Polytechnic.

Os resultados revelaram fortes aspirações entre as gerações. Em 2025, a ERA fortalece sua colaboração com a Ngee Ann Polytechnic, incorporando o 2025 My Dream Home Survey nos cursos de seus alunos.

Embora tenha uma história rica, a ERA evoluiu continuamente. Nos últimos anos, a agência adotou ferramentas de tecnologia avançadas para melhor apoiar agentes e fornecer mais valor aos clientes.

Lançado em 2023, o Sales+ é o super aplicativo exclusivo da ERA, criado por agentes para agentes. O objetivo é atender às necessidades práticas dos profissionais de propriedade de hoje e rapidamente transformou a indústria. O aplicativo oferece recursos avançados como análise de tendências de mercado, relatórios de propriedades movidos a IA e dados de transações em tempo real, personalizados para compradores, vendedores, proprietários e inquilinos.

“Sales+ revolucionou meu fluxo de trabalho”, afirma o diretor sênior de marketing Leon Lim. “Usando ferramentas como o Presentify e o AgentX 2.0, posso visualizar melhor dados, lidar com os leads com mais eficácia e dedicar mais tempo para aconselhar os clientes”.

A educação sempre foi central na missão da época, servindo não apenas seus agentes, mas também o público mais amplo. Seja preparando profissionais do setor imobiliário com habilidades à prova de futuras ou orientando os consumidores a fazer escolhas de propriedades informadas, a ERA sustenta que o conhecimento é a chave para o sucesso duradouro.

A ERA se conecta com o público por meio de iniciativas, como sua série final de seminários de consumidores, Megasow Property Megasow e Milionaire Investor MasterClass. Esses eventos dão a todos os dias de Cingapurianos insights sobre tendências de mercado, crescimento de ativos, investimento imobiliário e planejamento financeiro. Suas principais campanhas, como as férias dos meus sonhos com VIPs da época, promovem o profundo engajamento, recompensando os membros com privilégios exclusivos de viagens e estilo de vida. Esses esforços oferecem aos consumidores não apenas orientação de propriedade, mas também experiências aspiracionais além de meras transações.

Em 2024, a ERA organizou 421 sessões de treinamento para agentes, com quase metade enfatizando a tecnologia e as sessões restantes cobrindo habilidades especializadas, como vendas de projetos, negociação e atendimento ao cliente. Programas -chave, como o Ultimate Agent Seminars e o Investor Raltor MasterClass, continuam a desenvolver a próxima geração dos principais produtores.

Através da educação em andamento, a ERA permite que consumidores e agentes naveguem com confiança e clara a mudança no ambiente imobiliário.

A missão da época vai além dos acordos de propriedade. A empresa apóia ativamente comunidades por meio de iniciativas como o Gift-A-Family com a Comlink+, a North West Service Week, o Green Homes Door Knock Program e sua longa parceria com a Singapore Association for the Suraf.

Eventos como o jantar de “noite silenciosa”, que é conduzida inteiramente na linguagem de sinais, e a sadra “caminham com uma diferença” exemplificam o compromisso da era com a empatia e a inclusão como elementos essenciais da construção da nação.

“Essa parceria demonstra a dedicação da ERA às comunidades. Trata -se de incorporar verdadeiramente nossos valores – literal e figurativamente – na construção de uma Cingapura mais inclusiva e compassiva”, diz Doris Ong, CEO adjunto da ERA, que lidera as iniciativas do meio ambiente e sustentabilidade da empresa (ESG).

A ERA é a agência imobiliária pioneira de Cingapura para implementar uma iniciativa ESG, com o objetivo de criar um futuro mais verde e sustentável e fortalecer as comunidades. Desde a sua criação em 2021, a iniciativa enfatizou a vida ecológica, defendeu causas sociais e prestou ajuda aos necessitados. Até agora, a ERA levantou mais de US $ 1 milhão para apoiar esses esforços impactantes.

À medida que a época se aproxima do seu 45º aniversário, sua dedicação persiste.

Chu afirma: “Ao investir em pessoas, tecnologia e sustentabilidade, a ERA está seguindo o exemplo dado pelos pioneiros e líderes atuais de Cingapura. O objetivo é estabelecer uma base robusta para uma força de vendas de alto desempenho e pronta para o futuro, bem posicionada para liderar a indústria na próxima década e além.