As avaliações online costumavam ser importantes para mim, mas agora as considero com uma pitada de sal (O que você achou disso? Por favor, deixe um comentário6 de dezembro).
Fico desconfiado quando vejo um produto com avaliações de 5 estrelas, pois é incomum que um produto satisfaça perfeitamente todos os clientes.
É sempre uma boa ideia procurar uma mistura de avaliações positivas e negativas, para obter uma compreensão mais equilibrada e precisa da qualidade e do desempenho de um produto.
Se não vejo nenhum comentário negativo, presumo que seja porque o fabricante ou prestador de serviço foi rápido em removê-lo.
Nenhuma avaliação negativa significa nenhum negócio meu.
Os revisores também podem não diferenciar entre fazer comentários sobre a experiência de compra e sobre o produto. Eles são rápidos em deixar comentários negativos quando recebem o item errado, se ele foi danificado durante o transporte ou se chegou atrasado (ou não chegou), mas esses comentários não têm nada a ver com o produto.
Quando as empresas enviam produtos gratuitos para os clientes experimentarem em troca de uma avaliação, isso deve ser declarado claramente.
Infelizmente, comprar avaliações falsas também é comum agora. À medida que a concorrência cresce, mais empresas tentam manipular as avaliações postando avaliações falsas em diferentes plataformas.
Algumas empresas também contratam pessoas apenas para deixar comentários negativos sobre seus concorrentes.
Sim Joo Geok
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