As recentes alterações do Fundo de Previdência Central (CPF) para 2025 deixaram muitos cingapurianos, particularmente idosos, aqueles que não são mais experientes e novos colaboradores da CPF, lutando para entender como eles podem se beneficiar deles.
Apesar da riqueza de informações disponíveis, a complexidade das atualizações e a falta de orientação personalizada levaram à confusão, e alguns membros estão recorrendo a consultas particulares caras.
Sugiro que o governo desenvolva um serviço de consultoria específico do CPF, construído sobre um modelo de idioma grande como o ChatGPT, projetado para este domínio vertical.
Um serviço de inteligência artificial pode fornecer conselhos rápidos, personalizados e fáceis de entender com base no perfil do CPF de cada indivíduo, nas necessidades de idade e financeiro. Ofereceria uma alternativa mais acessível, econômica e multilíngue às consultas telefônicas complicadas.
Esse serviço garantiria que todos os membros da CPF, independentemente de suas habilidades financeiras ou de tecnologia, possam acessar orientação oportuna e relevante e tomar decisões informadas sem incorrer em custos desnecessários.
Cheong Tuck Kuan
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