PEQUIM – O festival de compras do Dia dos Solteiros, prolongado até 2025, registou fortes vendas na sua inauguração, na noite de 20 de outubro, com as principais plataformas de comércio eletrónico a intensificarem esforços como a oferta de descontos, subsídios às compras e a simplificação de métodos promocionais para atrair consumidores sensíveis aos preços.
Especialistas disseram que o 11-11 (Campanha Promocional Double Eleven), o maior evento de compras online da China, deverá acelerar a aplicação da tecnologia de IA no setor varejista para melhorar a eficiência operacional dos varejistas, fornecer orientação personalizada aos compradores e aumentar as vendas.
De acordo com dados da plataforma de comércio eletrônico Tmall do Grupo Alibaba, na primeira hora após o início do carnaval de compras, às 20h do dia 20 de outubro, 80 marcas tiveram vendas superiores a 100 milhões de yuans (18 milhões de dólares).
As vendas de mais de 30.000 marcas dobraram ano após ano, e as vendas de mais de 18.000 marcas excederam as vendas do dia inteiro em 2024 na primeira hora da gala.
Liu Bo, presidente da Tmall, disse que o festival de compras promocionais do dia 11 de novembro de 2025 será a ocasião mais importante para a marca ao longo do ano, e o seu papel na promoção do crescimento dos negócios da marca é insubstituível e está se tornando cada vez mais importante.
Enfatizando a importância da convergência entre IA e consumo, Liu disse que a empresa está apostando alto na IA e pretende ajudar os comerciantes a melhorar a qualidade dos produtos e a eficiência operacional.
Estamos impulsionando a implantação em larga escala de IA no Taobao e no Tmall, integrando modelos de linguagem em larga escala nos principais mecanismos de busca e recomendação da plataforma para atrair mais consumidores e aumentar as vendas.
A Tmall também planeja emitir vales de compras e subsídios no valor de 50 bilhões de yuans aos compradores durante a maratona de compras.
JD, outra grande empresa de comércio eletrônico, disse que as vendas de mais de 52.000 marcas aumentaram mais de 300 por cento entre o início da gala promocional, às 18h. nos dias 20 de outubro e 20h. em 9 de outubro.
Mais de 3.300 categorias de produtos tiveram vendas aumentadas em mais de 100% ano após ano.
Os produtos eletrónicos de consumo continuaram a crescer rapidamente, com os produtos relacionados com IA a registarem um aumento de vendas de quase 200% em termos anuais através do mercado online da Jingdong, e mais de 2.000 marcas de eletrodomésticos e móveis a crescerem mais de 100% em termos anuais.
Hong Yong, investigador associado do Conselho Chinês para o Comércio Internacional e a Cooperação Económica, disse que desta vez as principais plataformas de comércio eletrónico simplificaram os seus métodos promocionais, com as reduções diretas de preços a tornarem-se a estratégia preferida, o que levará a uma melhor experiência de compra para os consumidores.
“É digno de nota que a tecnologia de IA está a mudar significativamente o processo de tomada de decisão e a eficiência operacional no setor retalhista. Por exemplo, os consumidores podem usar ferramentas de pesquisa alimentadas por IA para selecionar produtos com precisão, enquanto a IA ajudará os retalhistas a reduzir custos operacionais e a melhorar a eficiência em termos de design de produtos, marketing e serviço ao cliente”, disse Hong.
Ele disse que o mercado consumidor da China está preparado para experimentar um crescimento constante em 2025, com uma forte recuperação esperada nos setores de bens duráveis, eletrônicos e eletrodomésticos, impulsionada por programas de comércio de bens de consumo e descontos oferecidos por plataformas de comércio eletrônico.
Jason Yu, gerente geral da CTR Market Research, disse que a celebração promocional de 2025 é um marco importante para a IA no fortalecimento da indústria de comércio eletrônico, já que os varejistas online têm usado ferramentas de IA para fornecer recomendações personalizadas aos compradores, analisar as necessidades e preferências dos consumidores e otimizar estratégias de vendas.
Yu disse que as plataformas de comércio eletrónico alargaram os seus períodos promocionais, uma vez que a extravagância de compras do Dia dos Solteiros foi alargada para um evento de quase quatro semanas, sublinhando que a ascensão meteórica do retalho instantâneo, que combina compras online e entrega instantânea, será um “novo campo de batalha” para as principais empresas de Internet e de comércio eletrónico.
Ele acrescentou que a integração das compras online e offline será a direcção futura da indústria retalhista, e a chave reside em como aproveitar o tráfego online para estimular a intenção de compra do consumidor longe dos cenários de compras offline.
O Taobao Instant Commerce participará deste evento promocional pela primeira vez, já que o Alibaba investiu pesadamente no varejo instantâneo.
Um total de 37 mil marcas e 400 mil lojas off-line estão atualmente conectadas ao negócio de varejo instantâneo da empresa.
Mo Daiqing, analista sénior do Internet Economic Institute, uma empresa de consultoria nacional, disse que os consumidores chineses estão a tornar-se mais conscientes do valor e a prestar mais atenção à qualidade dos produtos e à relação custo-eficácia, acrescentando que os retalhistas online precisam de lançar novos produtos e atualizar as suas cadeias de abastecimento para atrair uma nova geração de jovens compradores. China Daily/Rede de Notícias da Ásia
