As empresas indianas estão a melhorar o seu desempenho em comparação com os seus pares globais na implementação e adoção de inteligência artificial (IA). No entanto, quando se trata de IA generativa (Zen AI), a mais recente adição ao cenário tecnológico, eles procedem com cautela. Tal como os seus homólogos globais, a maioria das experiências e implementações da India Inc em Gen AI concentram-se no setor de RH e em aplicações de experiência do cliente.
De acordo com uma análise da EY, 15-20 por cento das provas de conceitos gerais de IA realizadas por empresas indianas progrediram para a produção em grande escala. Em comparação, o Índice de Adoção de IA da IBM revela que 59 por cento
