Cingapura – Você poderia dizer que existem cingapurianos mais bondosos ou que mais pessoas simplesmente esquecem onde deixam seus objetos de valor.
O fato é que mais relatos de propriedades encontradas foram feitas à polícia pelo público nos últimos três anos.
Havia cerca de 50.000 desses Relatórios a cada ano em 2023 e 2024. Em 2022 sozinhoo número de relatórios de propriedades encontradas foi de aproximadamente 42.000, disse a polícia no escritório de propriedades encontrado e não reclamado (FUPO), um DepartamentoT responsável pelo processamento dos itens e objetos de valor entregues.
Mais de 50 % de aqueles itens encontrados eram Tratada com sucesso para seus proprietários, acrescentou a polícia em 20 de fevereiro, quando deu à mídia uma olhada nos bastidores das operações da FUPO em suas instalações na base de logística da polícia em Hemmant Road, perto de Guillemard Road.
Alguns itens encontrados permanecem não reclamados porque, em casos de cartões bancários de caixas eletrônicos, seus proprietários teriam cancelado o perdido cartões e criou novos. Eles geralmente diziam à polícia para destruir os cartões encontrados.
Quando a FUPO foi criada em 2009, o processamento encontrou itens e a localização de seus donos eram tediosos e demorados, pois a equipe teve que juntar pistas de os itens e vinculados documenta e combine -os com um banco de dados de relatórios perdidos.
Hoje, menos Fupo funcionáriosincluindo seus fornecedores contratados, são necessários para a tarefa.
Em 2021, a FUPO atualizou sua área operacional, dobrando sua capacidade de gerenciar e processar propriedades mais encontradas, aumentando sua produtividade.
Oficial encarregado, vice-superintendente de polícia (DSP) Mohd Hussaini Abdullahdisse o FUPO está alavancando a tecnologia como a inteligência artificial (AI) e a automação de processos robóticos (RPA) para automatizar tarefas digitais repetitivas e para Atualizar os processos de back -end envolvidos no manuseio de propriedades encontradas.
O DSP Hussaini disse: “Isso não apenas melhora a responsabilidade e a governança, mas também ajuda a garantir que os itens encontrados sejam devolvidos aos seus legítimos proprietários com mais eficiência”.
Ninguém está autorizado a abrir a caixa que contém os itens encontrados, exceto para esse pessoal da FUPO.ST Photo: de Sor Luan
Itens mais volumosos encontrados, como fornos de microondas e TVs, geralmente são trazidos para os centros policiais do bairro (NPCs) por membros do público, enquanto os menores pesam menos de 1,5 kg são entregues a automatizado Propriedade encontrada Derrubar Caixas Localizado nos postos da polícia do bairro (NPPs).
Todos os dias, os motoristas da FUPO coletam as propriedades encontradas, protegidas em caixas trancadas ou sacos de polímero à prova de violação, a partir do 56 NPPs e 32 NPCs em toda a ilha. Os itens são monitorados através de câmeras de CFTV dentro das vans de coleção rastreada por GPS.
Sala de depósito
A propriedade encontrada inicia seu processo na sala de depósito do escritório de propriedades encontrado e não reclamado (FUPO).ST Photo: de Sor Luan
Na sala de depósito da FUPO, os itens encontrados são classificados pela primeira vez por uma equipe da FUPO membro, que está autorizado a desbloquear as caixas.
A FUPO continua a receber objetos de valor, como relógios de luxo de marca, jóias, cartões de crédito, carteiras, dinheiro e telefones celulares, incluindo itens de menos valor, como sapatos e meias.
Câmera óptica movida a IA
Acima da equipe da FUPO, há uma câmera óptica alimentada por IA que pode digitalizar, identificar e distinguir entre diferentes tipos de propriedades encontradas.ST Photo: de Sor Luan
Os itens são então colocados em caixas de plástico que vão para outra sala chamada pré-lodging, quase o dobro do tamanho de um cinco-Sala de estar da placa habitacional.
Inteligente móvel Os robôs entregam cada caixa para uma equipe de FUPO com mesa membro, que examina os itens e põe eles saem para digitalizar uma câmera óptica de IA, movida a IA.
A entrada manual de dados é minimizada, pois a câmera de IA pode ler números de série e nomes em relevo em cartões de crédito antes de inserir os detalhes no sistema de gerenciamento de inventário da FUPO.
Automação de processo robótico
Depois que os itens encontrados são processados no estágio de pré-lodging, eles são novamente movidos pelos robôs transportadores para outra sala onde o pessoal da FUPO preenche um relatório de propriedades encontrado com a ajuda da automação de processos robóticos.ST Photo: de Sor Luan
Em outro quarto, a equipe da FUPO enche um fOUN pROPERTY reportar em questão de minutos com a ajuda de RPA, que Extrai informações do sistema de inventário da FUPO e as insere no sistema de hospedagem de relatórios. Isso reduziu Relatar tempo de hospedagem em cerca de 60 a 70 %, disse a polícia.
A equipe da FUPO também verifica que as informações armazenadas no fOUN pROPERTY rO eport está correto.
Com o relatório registrado, a triagem automatizada de back -end começa onde números de identificação exclusivos, como números de série ou códigos em telefones celulares, passaportes ou laptops, são correspondidos contra informações em outra polícia bancos de dados.
Quando uma partida é encontrada, o FUPO entrará em contato com o legítimo Proprietário por um e-mail, SMS ou uma carta. Reivindicar uma propriedade encontrada só pode ser feita no FUPO.
A polícia disse que lembrar números de série ou marcas de identificação exclusivas, como arranhões ou adesivos, são cruciais para verificar a propriedade de itens encontrados.
De acordo com a lei, todas as propriedades encontradas são mantidas na sala de armazenamento de acesso restrito da FUPO por 30 dias a partir do momento em que se renderam à polícia.
Os objetos de valor não reclamados, como jóias ou sacolas de luxo, são leiloados, enquanto o dinheiro é perdido para o estado. Itens não valiosos são incinerados.
- Zaihan Mohamed Yusof é correspondente de crimes sênior no The Straits Times.
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