Morgan Stanley A Unexpected está expandindo seu uso de ferramentas de inteligência artificial generativas baseadas em OpenAI para seus bancos de investimento e divisões comerciais, descobriu a CNBC.
forte, que sobre Outra versão chamada AskResearchGPT, um assistente de IA baseado na tecnologia ChatGPT da OpenAI, começará a ser implementada em seu grupo de títulos institucionais no início de 2023, disse Katy Huberty, diretora global de pesquisa do Morgan Stanley.
A ferramenta permite aos utilizadores extrair respostas de todo o universo de investigação da Morgan Stanley – incluindo ações, matérias-primas, tendências da indústria e regiões – no que de outra forma poderia ser a tediosa tarefa de recolher insights dos mais de 70.000 relatórios produzidos anualmente pelo banco.
“Vemos isso como uma virada de jogo do ponto de vista da produtividade tanto para nossos analistas de pesquisa quanto para nossos colegas em títulos institucionais”, disse Huberty em entrevista. A ferramenta ajuda os funcionários a “acessar informações da mais alta qualidade e mais esclarecedoras da maneira mais eficiente possível”.
Desde a sua chegada como um aplicativo viral para consumidores no final de 2022, a tecnologia de IA generativa da OpenAI foi rapidamente adotada pelos maiores players de Wall Street.
O Morgan Stanley diz que cerca de metade de seus 80 mil funcionários usam ferramentas generativas de IA construídas com OpenAI, enquanto os concorrentes estão JP Morgan ChaseCerca de 60% dos 316.043 funcionários da empresa têm acesso a um usando a plataforma Os modelos da OpenAI afirmavam que uma pessoa com conhecimento do assunto não estava autorizada a divulgar a imagem publicamente. Startup recentemente baseada em São Francisco Criado Com uma avaliação de US$ 157 bilhões, o dinheiro.
A OpenAI já tem uma vantagem de rede em serviços financeiros devido ao seu financiamento suficiente e foco principal em casos de uso de bancos, disse Pierre Bühler, com um consultor bancário SSA & Co..
“Eles estão à frente de todos os demais em termos de penetração no mercado”, disse Buhler “Mas este é um mercado emergente e ainda estamos no começo.” Provavelmente será usado por concorrentes da OpenAI, como a Anthropic, ao longo do tempo, acrescentou.
Golpe viral
No Morgan Stanley, líder em banco de investimento global e negociação com o JPMorgan e Goldman SachsOs funcionários gravitaram para o AskResearchGPT, usando-o em vez de enviar um e-mail por telefone ou para o departamento de pesquisa, disse Huberty.
Segundo o banco, desde 2017, os colaboradores têm feito três vezes mais perguntas à ferramenta em comparação com a ferramenta anterior baseada na IA tradicional em uso.
É mais procurado entre vendedores e outras equipes de atendimento ao cliente, que frequentemente recebem consultas de fundos de hedge ou outros investidores institucionais, disse Huberty.
Usando o AskResearchGPT, “descobrimos que leva um décimo do tempo para um vendedor responder à consulta média do cliente”, disse ele.
Aumente a produtividade
Numa demonstração recente, o chatbot baseado em GPT-4 foi capaz de resumir a posição do Morgan Stanley sobre os pontos mais delicados da criação de um centro de dados do cobre à Nvidia, compreendendo a terminologia específica da indústria e fornecendo gráficos e links para o material de origem.
O banco quer impulsionar ainda mais a adoção à luz dos ganhos de produtividade que está obtendo, disse Huberty. A ferramenta é incorporada aos navegadores dos funcionários, bem como aos programas Microsoft Teams e Outlook para torná-la prontamente disponível.
Compreensivelmente, Huberty diz que muitas vezes lhe perguntam se a IA poderia eventualmente substituir os analistas que produzem toneladas de pesquisas publicadas sob a bandeira do Morgan Stanley.
“Não vejo um caminho para escrever relatórios de pesquisa para conceituar o dispositivo num futuro próximo”, disse ele. “Eu realmente acho que são as pessoas que tomam as decisões e controlam o relacionamento, o que é uma parte muito importante de um trabalho de analista, ou de vendas e negociação, ou de um trabalho de banqueiro corporativo.”
